Microsoft Teams で構築済みのボット テンプレートを使用する

重要

Power Virtual Agents 機能は、生成 AI への多大な投資と Microsoft Copilot 全体の統合の強化により、現在 Microsoft Copilot Studio の一部となっています。

ドキュメントやトレーニング コンテンツが更新される間、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents が参照される場合があります。

注意

この記事は、Microsoft Teams 用 Copilot Studio アプリで作成されたボットのみに適用されます。 Copilot Studio の Web アプリ バージョンでは、テンプレートはまだサポートされていません。

ボットは、自動応答を提供し、意味のあるアクションを実行することにより、従業員が人事 (HR)、IT、およびその他の社内従業員機能をセルフサービスするのに役立ちます。 このボットの自動化により、従業員の効率が向上し、組織の費用と時間を節約できます。

Copilot Studio チームによって作成されたテンプレートを使用して、ニーズに合わせてボットを作成およびカスタマイズするのを支援することができます。

従業員のよくある質問 (FAQ) テンプレート

従業員 FAQ ボット テンプレートは、従業員の最も一般的な質問を処理するボットの作成に役立ちます。 テンプレートには、ビジネス ニーズに合ったコンテンツが追加されます。

このテンプレートは、従業員のエスカレーション要求を記録し、人間の専門家に通知し、従業員に迅速な対応を促すことができます。

ボットは従業員からのフィードバックを取得するため、時間の経過とともにボットを改善できます。

開発者やデータ サイエンスのバックグラウンドを必要とせずに、ニーズに合わせてボットをカスタマイズおよび拡張できます。

GitHub からボット テンプレートをダウンロードします。

• 従業員 FAQ ボット テンプレート