問題ステップ記録ツール (Problem Steps Recorder) について
問題が発生した際に、操作のスクリーン ショットやコメントを記録し、レポートを作成することができるツール。ヘルプ デスクやサポート センターにこの情報を送信すれば、問題を視覚的に判断できるため、解決までの時間を短縮できます。
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この機能についてのリンク: https://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/ee695891.aspx
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問題が発生した際に、操作のスクリーン ショットやコメントを記録し、レポートを作成することができるツール。ヘルプ デスクやサポート センターにこの情報を送信すれば、問題を視覚的に判断できるため、解決までの時間を短縮できます。
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