Dynamics 365 Field Service のインシデント タイプ
中級
機能コンサルタント
Dynamics 365
Field Service
Dynamics 365 Field Service で作業指示書を作成するときにテンプレートとして使用するインシデント タイプを定義および作成します。
学習の目的
このモジュールの内容は次のとおりです。
- Dynamics 365 Field Service のインシデント タイプの目的について学習する。
- インシデント タイプを作成する方法について説明する。
- サービス作業を作成し、それらをインシデント タイプで使用する。
- 製品とサービスをインシデント タイプに追加する。
- インシデント タイプの期間を定義する。
- 作業指示書でインシデント タイプを使用する。
前提条件
Dynamics 365 Field Service アプリケーションの基本的な知識