Contoso Coffee 向けにチャットボットを作成する - オンライン ワークショップ

初級
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Microsoft Power Platform
Power Apps
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Power Virtual Agents により領域の専門家の能力を高め、コード不要のガイド付きグラフィカル インターフェイスを使用して、インテリジェントな会話チャットボットを簡単に作成できます。 Power Automate を使用することで、チャットボットのトピックからフローを呼び出せ、他のデータ ソースとボットを接続することで、ユーザーの代理になります。

内部のチャットボットを作成できる Power Virtual Agents は、Microsoft Teams 内のアプリとして利用可能です。 このソリューションは、特に IT や人事のように、数多くの問い合わせが寄せられる領域に関する問い合わせなど、従業員から寄せられる一般的な社内の問い合わせに回答するチャットボットを作成するのに最適です。

顧客用のチャットボットを作成する場合は、Web サイトや他のチャネルにデプロイするために、完全なバージョンの Power Virtual Agents を使う必要があります。

学習の目的

このモジュールの内容は次のとおりです。

  • Microsoft Teams でチャットボットを作成する。
  • あいさつをパーソナライズする。
  • トピックを作成する。
  • フローを使用して自動化する。
  • ボットを公開して共有する。

前提条件

  • 前のモジュールの完了。 前の演習を完了しなかった場合は、これらの演習を開始する前に、このモジュールの手順に従って必要なコンポーネントをインポートしてください。
  • これらの演習を完了するには、環境とライセンスを持つユーザーが必要です。 トレーニング環境が必要な場合は、Office 365 のサインアップ プロセスに従います。 これらの演習を完了するために、本番 (職場や学校のアクティブな環境) のユーザーまたはテナントを使用することはお勧めしません。