メッセージ ノードおよび質問ノード用のリッチ テキストオプション
Microsoft Copilot Studio には、Copilot を作成するためのさまざまな拡張機能が用意されており、顧客向けの前向きな会話エクスペリエンスが提供されます。 1 つの中心的な機能は、メッセージ ノードと質問ノードで使用できるリッチ テキスト作成機能です。
使用できるリッチ テキスト作成オプションの種類は、次のとおりです。
画像 - カードに表示される画像を追加できます。 画像とタイトルの URLを追加します (オプション)。
ビデオ - ビデオ URL を追加できます。公開されている MP4 または YouTube 動画 URL でなければなりません。
基本カード - このオプションには、ビジュアルなど、アダプティブ カードを提供するシンプルなカードが含まれています。ただし、このオプションを使用するには、タイトル、メッセージ、基本アクションを含むボタンを追加する機能など、標準的な入力が必要です。
アダプティブ カード - アダプティブ カードを追加できます。これは、アクションを要求したり、特定の情報が強調される方法で情報を表示したりなど、その時のニーズに合わせて柔軟に適応できるように設計されたプラットフォームに依存しないカードです。 Microsoft Copilot Studio では、これらのラボの作成時点のアダプティブ カード バージョン 1.3 がサポートされています。
クイック返信 - このオプションを使用すると、ユーザーはテキスト ベースのシナリオで応答を入力しなくても、特定のオプションから選択できます。 クイック返信はオプションであり、ユーザーは独自の応答を入力したり話したりすることもできます。 一般的な提案を提供したり、質問されている情報の種類についてユーザーにアイデアを提供したりする際は、これらの返信を使用する必要があります。
メッセージのバリエーションについては、次のタスクで扱います。 次に、これらのオプションをいくつか設定して、その動作を理解しましょう。
タスク: メッセージ ノードでリッチ テキスト機能を使用する
このタスクでは、メッセージ ノードでリッチ テキスト機能を使用する方法について説明します。
前のタスクで開いたトピックで、トリガー フレーズの下に新しいメッセージ ノードを作成します。 追加ドロップダウンを選択し、続いて画像を選択します。 次のスクリーンショットに示すように、表示される画像ブロックを選択します。 タイトル テキスト ボックスと 画像 URL テキスト ボックスが表示されます。 公開されている画像の画像 URL を入力する必要があります。画像には、タイトル フィールドを使用して名前を付けることができます。
画像を削除するには、メッセージ内の画像プロパティをポイントすると表示される ごみ箱 アイコンを選択します。
画像を以下のメッセージに置き換えます。
Thank you for your message.このメッセージの下に質問ノードを追加し、
Please could you let me know your order number?(注文番号を教えていただけますか?) という質問を追加します。さらに、特定プロパティをユーザーの応答全体に変更します。新しい質問ノードでユーザーの応答に名前を付けて保存変数を選択し、右側の変数プロパティ パネルで変数名を
OrderNumberに変更します。
[質問] ノード内の追加ドロップダウンで、クイック返信を選択します。 メッセージ ノード内にクイック返信ボックスが表示されます。 次のスクリーンショットに示すように、質問に対してオプションを少なくとも 2 つ入力します。 画面の右側にクイック返信のオプションが表示され始めるので、メッセージ テキストの送信や URL、テキスト、タイトルの表示など、関連するメッセージ動作を設定できます。
次の手順: 次のタスクに進む前に、以下の種類のリッチな応答を使用してこのプロセスを繰り返し、さまざまなプロパティについてよく理解してください。 詳細については、メッセージの送信を参照してください。
画像
ビデオ
基本カード
アダプティブ カード
クイック返信