Microsoft Copilot Studio を使用してボットを作成する
Microsoft Copilot Studio でボット作成を始めましょう。 このラーニング パスでは、ボットを作成する方法について説明します。 ここでは、会話を進めるのに使用するトピックの作成方法など、重要な概念を紹介します。 トピック内で情報を抽出するために適用できるカスタム エンティティを作成する方法を説明します。 最後に、変数を使用して情報を取り込み、ボットに格納する方法について説明します。
前提条件
Microsoft Copilot Studio にアクセスします。
このラーニング パス内のモジュール
重要
Power Virtual Agents の機能は、Microsoft Copilot 全体における生成 AI と強化された統合へ多額の投資が行われた結果、Microsoft Copilot Studio の一部となりました。
ドキュメントやトレーニング コンテンツが更新される際、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents に言及することがあります。
Microsoft Copilot Studio を使用すると、ボットをビジネス シナリオに合わせてすばやく作成できます。顧客と従業員は必要に応じて簡単に対話することができます。 このモジュールでは、主な概念を紹介し、基本的な Microsoft Copilot Studio ボットを構築します。
重要
Power Virtual Agents の機能は、Microsoft Copilot 全体における生成 AI と強化された統合へ多額の投資が行われた結果、Microsoft Copilot Studio の一部となりました。
ドキュメントやトレーニング コンテンツが更新される際、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents に言及することがあります。
Microsoft Copilot Studio では、トピックが特定の件名に関連する小さな会話に使用されます。 Microsoft Copilot Studio ボットには通常多くのトピックが含まれます。 このモジュールでは、トリガー フレーズや会話パスなどのトピックの基本的な原則と、それらを作成する方法が説明されています。
重要
Power Virtual Agents の機能は、Microsoft Copilot 全体における生成 AI と強化された統合へ多額の投資が行われた結果、Microsoft Copilot Studio の一部となりました。
ドキュメントやトレーニング コンテンツが更新される際、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents に言及することがあります。
Microsoft Copilot Studio を使用すると、ボットをビジネス シナリオに合わせてすばやく作成できます。顧客と従業員は必要に応じて簡単に対話することができます。 トピックなどの項目を、その対象分野の専門家がコーディング不要で簡単に作成し、インテリジェントな会話パスを作成することで、個人がボットと対話する際のガイドを提供することができます。 Microsoft Copilot Studio のボット作成機能を起点として、組織はインテリジェントなボットの構築を効率良く進めることができます。
重要
Power Virtual Agents の機能は、Microsoft Copilot 全体における生成 AI と強化された統合へ多額の投資が行われた結果、Microsoft Copilot Studio の一部となりました。
ドキュメントやトレーニング コンテンツが更新される際、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents に言及することがあります。
多くの場合、必要なエクスペリエンスを提供するために、ボットに対してさまざまなテクノロジを活用または統合する必要があります。 このモジュールでは、アクションを追加するために Power Automate フローを活用し、会話をボットからCustomer Service 用オムニチャネルに転送して、Microsoft Copilot Studio ボットを強化するために使用する方法のいくつかを検討します。
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Power Virtual Agents の機能は、Microsoft Copilot 全体における生成 AI と強化された統合へ多額の投資が行われた結果、Microsoft Copilot Studio の一部となりました。
ドキュメントやトレーニング コンテンツが更新される際、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents に言及することがあります。
このモジュールでは、Microsoft Copilot Studio を使ったチャットボットの設計時に利用できる設計原則とベスト プラクティスについて説明します。