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ターゲット ユーザーが Exchange Server 2013 の子ドメインに属している場合、EAC を使用して PST ファイルにエクスポートできない

元の KB 番号: 3173182

症状

Exchange 管理センター (EAC) を使用して .pst ファイルにエクスポートし、ターゲット ユーザー アカウントが別の子ドメインにある場合、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

オブジェクト 'username' が domain.corp で見つからなかったため、操作を実行できませんでした

この問題は、-DomainController スイッチを使用し、ユーザーが存在する子ドメイン内のドメイン コントローラーの名前を明示的に指定しない限り、New-MailboxExportRequest コマンドレットを実行するときにもコマンド シェルで発生します。

原因

この問題は、ディレクトリの検索を担当する Active Directory セッションのスコープがローカル ドメインである場合に発生します。 ユーザーはローカル ドメインに属していないため、ユーザー オブジェクトが見つかりません。

対処法

この問題を回避するには、次の例のように、 -DomainController スイッチで Exchange 管理シェルを使用します。

New-MailboxExportRequest -Mailbox "User One" -FilePath \\server\share\export.pst -DomainController DC1.child.domain.corp