次の方法で共有

Exchange Server の Outlook on the web で共有フォルダーを開くことができない

  • 適用対象: Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Online

症状

次のシナリオについて考えてみましょう。

シナリオ 1

  • Microsoft Exchange Server 2016 または Exchange Server 2013 が Exchange Server 2010 環境に共存している。
  • User1 には、Exchange Server 2016 または Exchange Server 2013 のメールボックスがあります。
  • ユーザー 2 には、Exchange Server 2010 のメールボックスがあります。
  • User1 には、User2 のメールボックスへのフル アクセス許可があります。

シナリオ 2

  • ハイブリッド Microsoft 365 環境がある。
  • User1 には、クラウドにメールボックスがあります。
  • User2 には、オンプレミスのメールボックスがあります。
  • User1 には、User2 のメールボックスへのフル アクセス許可があります。

これらのシナリオでは、User1 が [共有フォルダーの追加 ] オプションを使用してメールボックスを追加した後、User1 は User2 のメールボックスを展開できません。 さらに、User1 は次のエラー メッセージを受け取ります。

要求を完了できません。
このアクションを実行するアクセス許可がない可能性があります。

手記 シナリオ 2 では、User1 にオンプレミスのメールボックスがあり、User2 にクラウドにメールボックスがある場合 (つまり、どの環境がどのメールボックスをホストしているかにかかわらず)、User1 は User2 のメールボックスを展開できません。

原因

AddSharedFolder 要求が成功し、共有メールボックスがフォルダー一覧に追加されます。 ただし、共有メールボックスを展開する要求は、ユーザーのメールボックス サーバーにプロキシされます。 これにより、"WrongServerVersionException" メッセージと HTTP 500 の状態がトリガーされます。 HTTP 応答には、次のものが含まれる場合があります。

 {"Body":{"ErrorCode":500,"ExceptionName":"WrongServerVersionException","FaultMessage":"The Client Access server version doesn't match the Mailbox server version of the resource that was being accessed. To determine the correct URL to use to access the resource, use Autodiscover with the address of the resource.", "IsTransient":false,"StackTrace":"Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.WrongServerVersionException: The Client Access server version doesn't match the Mailbox server version of the resource that was being accessed. To determine the correct URL to use to access the resource, use Autodiscover with the address of the resource. \u000d\u000a at Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.StoreSessionCacheBase.ConnectOnce(ExchangePrincipal mailboxToAccess, CallContext callContext, Boolean unifiedLogon)\u000d\u000a at

対処法

この問題を回避するには、Outlook on the web で [別のメールボックスを開く ] オプションを使用して、 フル アクセス 許可を持つ共有メールボックスを開きます。 手記： これにより、メールボックスにアクセスする前にリダイレクト リンクと資格情報プロンプトが生成されます。 詳細については、 この記事の「ハイブリッド環境でサポートされるメールボックスのアクセス許可」セクションを参照してください。

  • Last updated on