ノート PC でのMicrosoft Teamsの全体的なパフォーマンスは、ビデオを使用する会議中に影響を受ける可能性があります。 この問題は、ラップトップが外部の 4K または超高精細 (Ultra HD または UHD とも呼ばれます) ディスプレイにドッキングされている場合に発生する可能性があります。
対処方法
次の回避策を使用して、会議中の Teams エクスペリエンスを向上させるためにノート PC のリソース要件を減らします。
- 使用していないアプリケーションまたはブラウザーのタブを閉じます。
- 会議でビデオをオフにする:
- 独自のビデオをオフにするには、会議コントロールで [カメラをオフにする ] を選択します。
- 受信ビデオをオフにするには、[その他のアクション]>会議コントロールの着信ビデオをオフにします。
- Teams で GPU ハードウェア アクセラレーションを無効にします。 この機能を無効にするには、Teams の右上にあるプロファイル画像の横にある [設定 ] やその他のメニューを選択し、[ GPU ハードウェア アクセラレーションを無効にする ] オプションを選択します。
- モニターをポート レプリケーターまたはドッキング ステーションから取り外し、ラップトップのビデオ ポート (使用可能な場合) に直接接続します。
- Teams を再起動します。
- 4K または UHD モニターの解像度を 1920 x 1080 に変更します。 詳細については、「 デスクトップ アイコンのサイズまたは画面解像度を変更する」を参照してください。
- 可能であれば、代わりに DVI または HDMI USB-C 使用してモニターを接続します。
- [その他の操作] を選択して、会議で全画面表示モードを無効にします>全画面表示。
- Teams を更新 し、 最新の更新プログラムがインストールされていることを確認します。