デプロイ関連の問題に TSS を使用して情報を収集する

  • [アーティクル]

この記事では、デプロイ関連の問題に対して TroubleShootingScript (TSS) ツールセットを使用して情報を収集する方法について説明します。

Microsoft サポートに問い合わせる前に、問題に関する情報を収集できます。

前提条件

ツールセットを正しく実行するための前提条件については、「 トラブルシューティングスクリプト ツールセット (TSS) の概要 」を参照してください。

Microsoft サポートに連絡する前に重要な情報を収集する

  1. TSS をダウンロードし、C:\tss フォルダーに展開します。

  2. 管理者特権の PowerShell コマンド プロンプトから C:\tss フォルダーを開きます。

    注:

    Windows PowerShell統合スクリプト環境 (ISE) を使用しないでください。

  3. 次のコマンドレットを実行します。

    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass

    .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport

  4. 実行ポリシーの変更に対して、"Yes to All" に 「A 」と入力します。

注:

  • トレースは、 C:\MS_DATA フォルダーの圧縮ファイルに格納されます。 サポート ケースが作成されると、このファイルをセキュリティで保護されたワークスペースにアップロードして分析できます。
  • このツールを以前にダウンロードした場合は、最新バージョンをダウンロードすることをお勧めします。 を実行 -Collectlog DND_SetupReportしても自動的には更新されません。