この記事は、Windows リモート管理 2.0 と Windows リモート シェルを使用して Windows Update .msu ファイルを展開するときに発生する問題を回避するのに役立ちます。
適用対象: Windows 7 Service Pack 1
元の KB 番号: 2773898
現象
Windows Update スタンドアロン インストーラー (WUSA) は、Windows リモート管理 2.0 と Windows リモート シェルを使用して Windows Update .msu ファイルを展開するときに0x5 ERROR_ACCESS_DENIEDを返します。 アプリケーション イベント ログに次の情報が表示される場合もあります。
ソース: Microsoft-Windows-WUSA
イベント ID: 3
レベル: エラー
説明: "アクセスが拒否されました" 2147942405エラーのため、Windows Update をインストールできませんでした。
WUSA または WUA API を使用した更新プログラムのリモート コンピューターへのインストールはサポートされていません。
回避策
この問題を回避するには、次の方法を使用します。
次のコマンドを使用して、WUSA を使用して Windows リモート シェルから .msu ファイルを抽出します。
winrs.exe -r:<computername> wusa.exe <update> /extract:<destination>
完了したら、dism.exeまたはパッケージ マネージャーを使用して.cab パッケージをインストールします。 dism.exeを使用するには、次のコマンドを使用します。
winrs.exe -r:<computername> dism.exe /online /add-package /PackagePath:<Path_To_Package>\KBnnnnnnn.cab
詳細
Windows Update スタンドアロン インストーラーは、Windows Update エージェント API を使用して更新プログラム パッケージをインストールします。 更新プログラム パッケージのファイル名拡張子は .msu です。 .msu ファイル名拡張子は、Windows Update スタンドアロン インストーラーに関連付けられています。
WUA API のリモート使用に関するセキュリティ制限については、以下を参照してください。
データ収集
Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。