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物理メモリがページ ファイルのサイズより大きい場合、Windows Server 2008 ベースおよび Windows Vista SP1 以降のコンピューターでカーネル メモリ ダンプ ファイルが生成されない場合があります

  • [アーティクル]

この記事では、物理メモリがページ ファイルのサイズより大きい場合に、コンピューターでカーネル メモリ ダンプ ファイルが生成される問題を解決するためのヘルプを提供します。

元の KB 番号: 949052

Note

Windows Vista Service Pack 1 (SP1) のサポートは、2011 年 7 月 12 日に終了します。 Windows のセキュリティ更新プログラムを引き続き受け取る場合は、Windows Vista Service Pack 2 (SP2) を実行していることを確認してください。 詳細については、次の Microsoft Web ページを参照してください。 Support は一部のバージョンの Windows で終了します。

重要

この記事には、レジストリを変更する方法に関する情報が含まれています。 レジストリを変更する前に、必ずバックアップしてください。 問題が発生した場合にレジストリを復元する方法を確認してください。 レジストリをバックアップ、復元、および変更する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するには、次の資料番号をクリックします。 322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法です。

現象

カーネル メモリ ダンプ ファイルは、Windows Server 2008 ベースまたは Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ベースのコンピューターでは生成されない場合があります。

次のイベントがシステム イベント ログに記録されていることも確認できます。

イベント ID: 49
イベントの種類: エラー
イベント ソース: volmgr
説明: クラッシュ ダンプ用のページ ファイルの構成に失敗しました。 ブート パーティションにページ ファイルがあり、すべての物理メモリを格納するのに十分な大きさであることを確認します。

原因

この動作は、ページ ファイルに設定されている初期サイズよりも多くの物理メモリ (RAM) がインストールされている場合に発生します。 システムがカーネルまたは完全なメモリ ダンプを生成するように構成されているときに STOP エラーが発生した場合、メモリ ダンプ ファイルは生成されません。

システムにインストールされている物理メモリの量を確認するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] をクリックし、[コンピューター] を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。
  2. System セクションのメモリ (RAM) エントリに表示されるサイズを確認します。

回避策

警告

レジストリ エディタや他の方法を使用してレジストリを変更する際、適切に変更しないと重大な問題を引き起こす可能性があります。 場合によっては、オペレーティング システムの再インストールが必要になります。 Microsoft では、このような問題の解決に関しては保証できません。 レジストリはユーザー自身の責任において変更してください。

この動作を回避するには、物理メモリ サイズがページ ファイルに設定されている初期サイズより大きい場合でもメモリ ダンプ ファイルの書き込みが試行されるようにレジストリを変更します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [Start] をクリックし、[Start Search] ボックスに「regedit」と入力し、Programs リストの [regedit をクリックします。

    管理者パスワードの入力または確認を求められたら、パスワードを入力するか、[ Continue をクリックします。

  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

  4. 「<IgnorePagefileSize」と入力し、Enter キーを押します。

  5. IgnorePagefileSize を右クリックし、 Modify をクリックします。

  6. [値のデータ] ボックスに「1」と入力し、[OK] をクリックします。

  7. Registry エディターを終了します。

  8. 変更を有効にするには、システムを再起動します。

関連情報

以前のバージョンの Windows でシステム障害および回復オプションを構成する方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

307973 Windows でシステム障害と回復のオプションを構成する方法