会社レベルの OKR: 年次および四半期
例 1
年間目標: 年収を増やすために、収益性の高い持続可能な企業を作る。
年間キーの結果: ARR を $12m から $24m に増やします。
四半期ごとの目標: 収益を増やし、売上プロセスを最適化して、年収が 2 倍になるようにします。
四半期ごとの主要な結果: 第1四半期に新製品の売上を$12mから$15mに引き上げる。
イニシアチブ： 新しい販売を可能にする材料を開発する。
例 2
年間目標: 最高の従業員を引き付け、維持するために、世界クラスの企業文化を構築します。
年間キーの結果: 従業員の自発的な退職を25%から10%に減らします。
四半期ごとの目標: 私たちが奉仕する地域社会をより良く反映するために、DEIのコミットメントを向上させます。
四半期ごとの主要な結果: 女性志願者比率を20%から30%に向上させる。
イニシアチブ： 私たちは、3つの新しい地理的地域の大学での採用を通じて多様性を高めるために取り組んでいます。
例 3
年間目標: 新しい見込み客を引き付け、激しく忠実な顧客を生み出すために、ブランドのプレゼンスを高めます。
年間キーの結果: 5000 個の肯定的な G2 レビューを達成します。
四半期ごとの目標: 新しい見込み客を引き付けるために、主要なチャネル間でブランドのプレゼンスを高めます。
四半期ごとの主要な結果: 新機能を起動して 60,000 件のサインアップを取得します。
イニシアチブ： 新しいソーシャル メディア キャンペーンを開発します。
マーケティングの例
マーケティングの例 1
目的： メディアチャネルを通じてブランドプレゼンスを向上させ、リーダーとしてのブランドを強化します。
主要な結果: 毎月の Web サイト訪問者を 10% 増やします。
主要な結果: ソーシャル メディアのフォロワーを 50,000 人から 75,000 人に増やします。
主要な結果: NPS スコアを 7 から 8 に増やします。
イニシアチブ： ソーシャル メディア キャンペーンを開発する。
イニシアチブ： NPS アンケートを作成します。
マーケティングの例 2
目的： マーケティングファネルを改善して、業界で選択したベンダーになります。
主要な結果: 上位の競合他社から新規顧客の 5% を獲得します。
主要な結果: 販売のために 950 個の新しい MQL を取得します。
主要な結果: マーケティングで生成されたパイプラインで $10M を推進します。
イニシアチブ： マーケティング資料を更新します。
マーケティング例 3
目的： ブログコンテンツの品質を向上させ、空間の思考リーダーとしての確立を図ります。
主要な結果: 1,500 人の新しいブログサブスクライバーを獲得します。
主要な結果: コンテンツ共有とメンションを 200 から 500 に増やします。
主要な結果: 平均を増やします。ページ上の 3:00 から 4:00 までの時間。
イニシアチブ： ブログ コンテンツ戦略計画を作成する。
販売例
販売例 1
目的： 第4四半期の記録的な成長を促進し、財務の安定性を高める。
主要な結果: AE あたり 25% の毎週の売上呼び出しを増やします。
主要な結果: 新しい中規模の販売パイプラインで 3.5M を生成します。
主要な結果: クローズ/失われた機会を 100 から 25 に減らします。
イニシアチブ： AE ジョブの説明を作成します。
販売例 2
目的： グローバルな収益を上げるために、販売チャネルを多様化します。
主要な結果: 新しいエンタープライズ (ENT) のお得な情報で $500k を閉じます。
主要な結果: 新しいミッドマーケット(mm)のお得な情報で$300kを閉じます。
主要な結果: 新しい中小企業 (SMB) のお得な情報で 200 ドルを閉じます。
販売例 3
目的： フットプリントを拡大するために、地域に焦点を当てた販売モデルに移動します。
主要な結果: AE と SDR のペアリングは、その地域で 10 のアウトバウンド生成機会を作成します。
主要な結果: 100% の AEs が担当地域戦略のプレゼンテーションを完了します。
主要な結果: テリトリーあたりの潜在顧客数は、20% の分散内にあります。
イニシアチブ： 新しい担当地域に焦点を当てた販売有効化資料を作成します。
ビジネス運用の例
業務の例 1
目的： GTM チームをサポートするために、クラス最高の収益操作を提供します。
主要な結果: パイプラインの速度を $30,000 から $45,000 に引き上げる
主要な結果: マーケティング プラットフォームと CRM プラットフォームの間で統合された顧客データとユーザー データを 80% から 90% に増やします。
主要な結果: サブスクリプション管理の手動作業の週単位の時間を 3 から 1 に減らします。
業務の例 2
目的： 会社の財務的な安定を維持するために、キャッシュ バーン QoQ を減らします。
主要な結果: 内部作業ツールを統合して、毎月の支出を $12,000 から $8,000 に減らします。
主要な結果: 自宅でフルタイムで働く従業員を 20% から従業員の 50% に増やします。
主要な結果: 変動経費を 8% から 6% に減らします。
イニシアチブ： 全社的な監査プロセスを四半期から月次に調整します。
業務の例 3
目的： お客様と従業員により良いサービスを提供するために、会社の業務を効率的かつ効果的にスケーリングします。
主要な結果: 10,000から20,000単位への二重サプライチェーン容量。
主要な結果: 利益率を 12% から 16% に改善します。
主要な結果: 従業員の NPS スコアを 80% に増やします。
イニシアチブ： 各部門の容量モデル レポートを構築します。
顧客の成功例
顧客の成功例 1
目的： 実装と導入プロセスをスケーリングして改善し、価値を得る時間を短縮します。
主な結果: すべての顧客の 90% が 4 週間で稼働しています。
重要な結果: 顧客の 90% が、公開から 2 週間以内にエンゲージメントのしきい値に達します。
主要な結果: 実装 CSAT を 60% から 70% に増やします。
イニシアチブ： 実装インフラストラクチャ、レポート、ヘルプ ドキュメントを構築します。
イニシアチブ： 売上を使用して勘定の引き渡しプロセスを絞り込んで文書化します。
顧客の成功例 2
目的： 利益率を高めるために、顧客拡大を推進します。
主要な結果: 顧客拡大収益を $1M から $2M に増やします。
主要な結果: キー アカウントの 100% が今四半期に QBR を持っています。
主要な結果: 紹介パイプラインを 20 から 50 の機会に増やします。
イニシアチブ： 主要アカウントの 100% の成功計画を完了します。
イニシアチブ： 新しい QBR デッキを確定します。
顧客の成功例 3
目的： 製品の導入を増やすためにトレーニング プロセスを最適化します。
主要な結果: キー アカウントの MAU を 250,000 から 350,000 に増やします。
主要な結果:顧客向けのサポート情報記事を 25 から 100 に増やします。
主要な結果: 成功オフィス時間に 500 人から 1,000 人に二重参加。
イニシアチブ： 次の 2 四半期の顧客イベント 予定表の概要を説明します。
製品とエンジニアリングの例
製品とエンジニアリングの例 1
目的： 顧客を満足させ、ユーザー ベースを拡大するために、"持っている必要がある" 製品を提供します。
主要な結果: NPS スコアを 40 から 50 に増やします。
主要な結果: 1 日のアクティブ ユーザー (DAU) を 1,200 から 1,500 に増やします。
主要な結果: アプリ ストアで 1,000 ダウンロードを達成します。
イニシアチブ： 製品のモバイル バージョンを起動します。
イニシアチブ： モバイル苦情のバグ トラッカーを開発します。
製品とエンジニアリングの例 2
目的： 2.0 バージョンの製品を起動して、バグを修正し、UI を調整し、ユーザー エンゲージメントを促進します。
主要な結果: サポート チケットの数を 120/月から 30/月に減らします。
主要な結果:チェックアウト プロセスのステップ数を 9 から 6 に減らします。
主要な結果: サイトでのユーザー時間を、セッションあたり 2:37 からセッションあたり 3:45 に増やします。
イニシアチブ： クリック スタディを実行します。
イニシアチブ： バグ レポートをコンパイルします。
製品とエンジニアリングの例 3
目的： 信頼性が高く、スケーラブルで安全なオンライン プラットフォームを確保して、社内チームと外部顧客の運用を成功させます。
主要な結果: データベースのセキュリティと整合性のリスク軽減メトリックを 10% 増やします。
主要な結果:新入社員全員がセキュリティ意識トレーニングを受け、30 日以内に Mobile デバイス管理 ソリューションをデプロイしていることを確認します。
主要な結果: 顧客のセキュリティとコンプライアンスの要求に対する平均応答時間を 3 営業日から 2 日に短縮します。
イニシアチブ： サービス組織コントロール 2 タイプ 1 の認定資格を取得します。
イニシアチブ： セールス チームが取引をセキュリティで保護できるようにします。
人事の例
人事の例 1
目的： 最高の作業を行うために、従業員のリテンション期間を増やします。
主要な結果: 自発的な帰属を 30% から 10% に減らします。
主要な結果: 内部的に充填されたオープンポジションと外部ポジションの比率を30%から50%に増加させます。
重要な結果: 従業員の 100% は、HR によって承認された標準化されたキャリア プランを持っています。
イニシアチブ： 社内キャリア開発のための5つの新しいコースを提供します。
イニシアチブ： 退出の理由をより適切に把握するために、出口インタビューを見直します。
人事の例 2
目的： 当社の文化を高めるために、包括的なダイバーシティとインクルージョンプログラムを開始します。
主な結果: 従業員の90%が「当社はDNAの一部としてDEIを受け入れる」と尋ねられたとき、4 +のスコアを与えます。
主要な結果: 私たちが奉仕する地域社会を反映するために、会社の多様性を10%ポイント増やします。
主要な結果: サード パーティの DEI 監査で 80% 以上のスコアを付けます。
イニシアチブ： DEI のディレクターを雇います。
イニシアチブ： 4 つの DEI イベントを提供するために、コンサルティング パートナーを調査して選択します。
人事の例 3
目的： 最高の人材を引き付けるために、従業員雇用ポータルを刷新します。
主要な結果: 雇用にかかる時間を 2 か月から 1 か月に短縮します。
重要な結果: 第 1 四半期の求人の 100% は、公開前に性別に依存しないテストに合格します。
主要な結果: 候補の満足度スコアを 30% から 50% に引き上げる。
イニシアチブ： 現在の ATS を最新のベンダーに置き換えます。
イニシアチブ： 新しい面接プロセスですべての採用マネージャーをトレーニングします。
財務の例
財務の例 1
目的： 運用効率を向上させるために、キャッシュ バーンの制御に重点を置きます。
主要な結果: 会社の滑走路を 4 か月から 6 か月に増やします。
主要な結果: 予算承認プロセスを 30 日から 20 日に短縮します。
重要な結果: 顧客の 95% が 30 日以内に請求書を支払います。
イニシアチブ： 過去 4 四半期予算を監査して、将来の予算作成プロセスを改善する
イニシアチブ： 新しい従業員の払い戻しプロセスとプレイブックを作成します。
財務の例 2
目的： タイムリーでエラーのない業績を提供するために、簿記と会計業務を改善します。
主要な結果: 最後の月末番号を完了するまでの時間を 15 日から 10 日に短縮します。
主要な結果: 顧客購入データの 100% が CRM プラットフォームと支払処理プラットフォームの間で同期されていることを確認します。
主要な結果: 4.1 から 1.5 に近づくと、月末の財務に必要な変更の平均数を減らします。
イニシアチブ： Stripe 上のすべてのカスタマー サポート エージェントにトレーニングを提供します。
イニシアチブ： アカウントエグゼクティブがより安全な方法で買掛金勘定を収集するための標準化されたプロセスを作成します。
財務の例 3
目的： 従業員全体の公平性と公平性を高めるために、会社の給与構造を再構築します。
主要な結果: 特に報酬に対する従業員の給与満足度の評価を 50% から 75% に引き上げる。
重要な結果: 従業員の 95% が適切な給与帯に確定されます。
主要な結果: 同じジョブ レベル内の給与の不一致を 10% から 7% に減らします。
イニシアチブ： 最新の比較範囲の業界給与調査を実施します。
イニシアチブ： 透明性を確保するために、会社全体で新しい給与体系を提示します。
設計例
設計例 1
目的： 顧客エンゲージメントを高めるために、Web サイトを刷新します。
主要な結果: Web サイトのトラフィックを 10,000 人から 1 日 25,000 人に増やします。
主要な結果: メジャー ページ間のクリック数を 5 から 2 に減らします。
主要な結果: ホーム ページの平均時間を 52 秒から 120 秒に増やします。
イニシアチブ： Web サイトに 5 つの製品ビデオを追加します。
イニシアチブ： A/B テスト ランディング ページのデザイン レイアウト。
設計例 2
目的： マーケティングと販売からのすべての要求をサポートします。
主要な結果: インフォグラフィックのダウンロードを 25% 増やします。
主要な結果: 広告のデザインを更新して、広告のクリック数を 30% 増やします。
主要な結果: 新しい販売有効化の平均完了までの時間を 4 週間から 2 週間に短縮します。
イニシアチブ： マーケティング用の電子書籍を 1 つ完了します。
イニシアチブ： 15 のインフォグラフィックを完了します。
設計例 3
目的： 製品の導入を容易にするために、顧客の有効化材料を開発します。
主要な結果: ダウンロード可能な資産の数を 10 から 25 に増やします。
主要な結果: リソース ライブラリ内のマテリアルの 85% を再ブランド化します。
主要な結果: アクセシビリティを 5 つの新しいビジネス 部門に増やします。
イニシアチブ： すべての新しい素材のブランド変更六角ガイドを開発します。
イニシアチブ： ブランド変更のための既存のマテリアルのコンパイル リスト。