明確で関連性が高く、コミュニケーションが取れた目標を持つことで、従業員は重要な作業に集中できます。 さらに、結果主導の目標は、チームが戦略的な優先順位に合わせて調整し、測定可能な結果を提供するのに役立ちます。
Viva Goalsは、目標を設定して達成するプロセスを構築するのに役立つ強力なツールである OKR (目標と主要な結果) フレームワークを使用します。
ヒント
OKR の記述は反復的なプロセスです。 チームの目標を時間をかけて磨き上げます。 会社の基本的な戦略的目標が既に設定されている場合は、すべての新しい目標を作成するのではなく、それらをシステムに入力して構築できます。
OKR の定義
OKR は 、目標と主要な結果を表します。 イニシアチブと共に、OKR はコンパスのように動作し、目標に向かって指示します。
目標 は、チームが達成したいものです。 チームや組織間で共有される 3 から 5 の明確で刺激的な目標です。
重要な結果 は、チームが結果を測定する方法です。 これらは、目標の達成に貢献する3-5測定可能な結果でなければなりません。
イニシアチブ は、チームが成果を達成するのに役立つアクションです。 これらは、各 OKR を達成するためのパスを定義するのに役立つ重点的な取り組みです。
目標
organization、チーム、または個々の作業の優先順位を検討します。 達成したい意味のある目標は何ですか?
これらの目標は、明確で簡潔で、インスピレーションを与える必要があります。 有効な目標は、多くの場合、1 文以下です。 3 から 5 の目標を使用して、物事をシンプルにし、集中することを忘れないでください。
主要な結果
目標は概念的な目標を表しますが、重要な結果は、これらの目標を達成するために達成する必要がある特定の数値とメトリックです。
重要な結果は、明確で測定可能であり、解釈を受け入れないようにする必要があります。 もう一度、目標ごとに 3 から 5 の主要な結果に制限することで、焦点を合わせる必要があります。 たとえば、"今四半期の売上を 10% 増やす" は、"売上の増加" よりも効果的な重要な結果です。
取り組み
最後に、イニシアチブは、チームが成果を達成するのに役立つアクションです。 これらは、各 OKR の実績へのパスを定義するのに役立つ重点的な取り組みです。 たとえば、主な結果が売上を 10% 増加させる場合、イニシアチブは新しいマーケティング キャンペーンを開始することです。
優れた OKR を記述するための数式
OKR フレームワークは、業界間で適用できます。 たとえば、ソフトウェアスタートアップは、グローバルメディア企業と同じフレームワークを適用できます。
OKR のコンポーネントを視覚化する簡単な方法は、次の文です。
「取り組みを通じて、主要な成果で測定した目標を達成します。
そこから、達成したい目標について考える際に、まず質問をし、数式を使用します。
目標を記述するための数式
目標は実用的で、願望的で、意味のあるものです。
手順 1: 目的を記述する前に質問する
- 私たちが焦点を当てる必要があるビジネスの最も重要な領域は何ですか?
- この目標が重要な理由
- チームにインスピレーションを与える声明に目標をどのように書き込むでしょうか。
手順 2: 目的を記述するときに従う数式
重要
動詞 + あなたがやろうとしていること + そうするために/
この数式では、動詞は自分の行動であり、これから行うのは抱負であり、"そのため" または "to" という語句はあなたの意味です。
注:
例: 顧客を満足させ、ユーザー ベースを拡大するために不可欠な製品を提供する
キー結果を書き込む数式
重要な結果は、焦点を絞り、測定可能で、野心的です。
手順 1: 主要な結果を記述する前に質問する
- 成功したかどうかはどのようにわかりますか?
- 作業の影響を測定するにはどうすればよいですか?
- 成功したかどうかを明確に測定するには、どのようなメトリックまたは結果が得られますか?
- 現在、そのメトリックを測定していますか?
- そのメジャーでの実績の最適なシナリオは何ですか?
手順 2: キーの結果を記述するときに従う数式
重要
動詞 + 追跡する内容 / カウント + x から y
この数式では、動詞はアクションであり、追跡またはカウントする対象はフォーカス領域であり、X から Y はメジャーです。X と Y の違いは、達成しようとしている変更です。
注:
例: ネット プロモーター スコアを 40 から 50 に増やす
イニシアティブを記述するための数式
イニシアチブは、成果の成功を知らせるのに役立つ出力です。
手順 1: イニシアティブを作成する前に質問する
- 成功するためには何をする必要がありますか?
- この期間に何ができますか?
- 誰が関与する必要がありますか?
手順 2: イニシアティブを記述するときに従う数式
重要
動詞 + 実行する内容
この数式では、動詞はあなたの行動であり、あなたがやろうとしているのはイニシアチブの出力です。
注:
例: 顧客のニーズを特定するための市場調査イニシアチブを実施する
例が数式にどのように流れ込むかを見ると、次のようになります。
「顧客のニーズを特定するための市場調査イニシアチブを通じて、ネットプロモータースコアを40から50に引き上げ、顧客を満足させ、ユーザーベースを成長させるために不可欠な製品を提供します。
レビューと編集
OKR の下書きをスケッチしたら、5 つの主要な OKR 利点のレンズを通して各 OKR を確認します。
Alignment
全員が同じ目的に向かって進むよう、チーム全体で目標を上から下、下に揃えましたか? 適切な所有者は、進行状況を推進するための説明責任を誰が受け入れることができるのか特定していますか?
フォーカス
目標と、その下の主要な結果の両方を最大で 3 から 5 に制限しましたか? すべてが優先されていると思われる場合、最初は目標を絞り込むのが難しい場合があります。 ただし、最も重要な目標に焦点を当てることは、チームの連携を維持するのに役立ちます。
Transparency
すべてのチーム メンバーが説明責任を作成し、依存関係と障害を表面化させるために、OKR を公開していますか? チームは主要な結果に直接影響を与えることができますか、それとも利害関係者に依存していますか? 後者が適用される場合、これを共有 OKR にすることはできますか?
適応性
可能な限り、リアルタイムのデータと分析情報に基づいて迅速かつより良い意思決定を可能にするために、統合を単一の真実のソースに設定しましたか? 現在の時間枠内の各キー結果の進行状況を確認できますか?
Growth
OKR は野心的な結果を目指していますか?
OKR のファイナライズ
OKR を完了するには、必要と充足のためにチェックします。
OKR を確認するときは、「目標を達成するには、これらすべての重要な結果が必要ですか」と自問してください。
- 答えが [はい] の場合は、必須テストに合格します。
- 答えが "いいえ" の場合は、不要なものを削除します。
次に、「自分の重要な結果を達成すれば、目標を達成するのに十分でしょうか」と自問します。
- はいの場合は、充足テストに合格します。
- 存在しない場合は、既存のキーの結果を変更して強化し、目標を達成するために必要なキー結果を追加します。
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これで、優れた OKR を記述する方法を学習したので、それらをMicrosoft Viva Goalsに入力する方法を学習します。 Viva Goalsで目的、主な成果、取り組みを作成する
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