Windows 11 バージョン 23H2 の既知の問題と通知
既知の問題と Windows 11 バージョン 23H2 ロールアウトの状態に関する情報を確認します。 Windows 更新プログラムの問題に関する即時のヘルプについては、Windows デバイスを使用してヘルプアプリを開くか、support.microsoft.com に移動する場合は、ここをクリックしてください。 Windows リリースの正常性更新プログラムについては、X (旧称 Twitter) の @WindowsUpdate に従ってください。 IT 管理者で、プログラムによってこのページから情報を取得する場合は、 Microsoft Graph の Windows 更新プログラム API を使用します。
既知の問題
| 要約 | 発生元の更新プログラム | 状態 | 最終更新日時 |
|---|---|---|---|
| BlockNonAdminUserInstall が有効になっていると、フォト アプリの起動に失敗する可能性があります この問題は、デバイスが Microsoft ストアからフォト アプリをバージョン 2024.11050.29009.0 に更新した後に発生する可能性があります | 該当せず | 解決済み | 2024-07-17 13:35 PT |
| 2024 年 6 月のプレビュー更新プログラムは、Windows Update API を使用するアプリケーションに影響を与える可能性があります この問題は主に、Windows Update エージェント API を使用して Windows 更新プログラムを管理するスクリプト呼び出し元に影響します。 | OS ビルド 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | 軽減 | 2024-07-12 10:21 PT |
| 2024 年 6 月のプレビュー更新プログラムをインストールした後、タスク バーが読み込まれていない可能性があります この問題は、Windows N エディションでのみ発生することが予想されます。または Windows の機能で [メディア機能] がオフになっている場合 | OS ビルド 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | 解決済み KB5040442 | 2024-07-09 10:06 PT |
| 6 月のセキュリティ以外のプレビュー更新プログラムにより、デバイスが繰り返し再起動される可能性があります この問題は、仮想マシンと入れ子になった仮想化機能を利用しているデバイスに影響する可能性が高くなります | OS ビルド 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | 解決済み KB5040442 | 2024-07-09 10:06 PT |
問題の詳細
2024 年 7 月
2024 年 6 月のプレビュー更新プログラムは、Windows Update API を使用するアプリケーションに影響を与える可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 軽減 | OS ビルド 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | 最終更新日: 2024-07-12、 10:21 PT 開かれた: 2024-07-12、10:04 PT |
2024 年 6 月 25 日にリリースされた 2024 年 6 月 25 日 (KB5039302) 以降の更新プログラムをインストールした後、Windows 更新プログラムの検索中にスクリプト (PowerShell、VBScript など) から Windows Update Agent API (WUA) を使用する際に問題が発生する可能性があります。 この問題により、スクリプトからオブジェクトのメソッドを呼び出すときに、IUpdateCollection に存在する IUpdate オブジェクトのプロパティとエラー コード 0x8002802B (TYPE_E_ELEMENTNOTFOUND) のクエリを実行すると、空の結果が得られる場合があります。
Windows 自動更新を使用している組織は、この問題の影響を受けません。 ホーム エディションまたは Pro エディションを使用している Windows のホーム ユーザーは、この問題が発生しない Windows 自動更新を使用してデバイスが管理されるため、この問題に直面する可能性は低いです。
解決：
この問題は、既知の イシュー ロールバック (KIR) を使用して解決されます。 IT 管理者は、次に示す特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで、この問題を解決できます。 特別なグループ ポリシーは、次に 示すコンピューターの構成 -> 管理用テンプレート -> <グループ ポリシー名>にあります。
これらの特別なグループ ポリシーの展開と構成については グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法に関するページを参照してください。
グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。
- Windows 11 バージョン 23H2 および 22H2 - Windows 11 22H2 KB5039302 240711_20301 の既知の問題ロールバック用にダウンロードする
重要: この問題を解決するには インストール and 構成 Windows のバージョンのグループ ポリシーが必要です。 グループ ポリシー設定を適用するには、デバイスを再起動する必要もあります。 グループ ポリシーは、スクリプトの問題の原因となった変更を一時的に無効にすることに注意してください。
次の手順: 今後の Windows 更新プログラムに解決策を含める作業を行っています。 解決に伴う更新プログラムがリリースされると、組織はこの問題に対処するために、このグループ ポリシーをインストールして構成する必要はありません。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11 バージョン 23H2、Windows 11 バージョン 22H2
- サーバー: なし
2024 年 6 月
BlockNonAdminUserInstall が有効になっていると、フォト アプリの起動に失敗する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み | 該当せず | 解決済み: 2024-07-17、13:35 PT 開かれた: 2024-06-18、10:14 PT |
デバイスが 2024 年 6 月 4 日以降に Windows ストアから Microsoft フォト アプリを更新した場合 (バージョン 2024.11050.29009.0 以降)、アプリケーションの起動に関する問題が発生する可能性があります。 アプリを起動すると、回転する円が表示され、その後消える可能性があります。 デバイスに Procmon monitoring ツールがインストールされている場合、このエラーはプロセス終了時にアクセス拒否エラー ('Exit Status: -2147024891') と表示されることがあります。
この問題は、管理者以外のユーザーがパッケージ化された Windows アプリをインストールできないようにする policy またはその構成サービス プロバイダー (CSP) と同等のポリシー BlockNonAdminUserInstall を有効にしている場合に発生する可能性が最も高くなります。
Windows Home エディションのユーザーは、この問題が発生する可能性のあるポリシーが家庭環境で適用される可能性が低く、この問題が発生する可能性は低くなります。
解決：
この問題は、2024 年 7 月 17 日に Microsoft Store にリリースされたフォト アプリ バージョン 2024.11070.15005.0 以降で解決されました。 Windows デバイスは、ユーザーまたは管理者の操作なしで、次の数週間にわたって更新されたフォト アプリケーションを自動的にダウンロードします。 また、Microsoft フォト アプリ ページにアクセスするか または Microsoft Store から [更新プログラムの取得 オプション] を選択して、最新バージョンのフォト アプリケーションをすぐにダウンロードすることもできます。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11 バージョン 23H2;Windows 11 バージョン 22H2
- サーバー: なし
2024 年 6 月のプレビュー更新プログラムをインストールした後、タスク バーが読み込まれていない可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5040442 | OS ビルド 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | 解決済み: 2024-07-09、10:00 PT オープン: 2024-06-28、13:14 PT |
2024 年 6 月 25 日にリリースされた 2024 年 6 月 25 日の Windows プレビュー更新プログラム ( KB5039302) をインストールした後、タスク バーで問題が発生する可能性があります。 この問題は、Windows N エディション デバイスを使用している場合、または[コントロール パネル] >[> プログラムと機能] を使用して [メディア機能] をオフにした場合 [プログラムと機能] -> [Windows の機能を有効または無効にする] でのみ発生します。 Windows の N エディションには、メディア関連のテクノロジ、Windows Media Player、およびプレインストールされている特定のメディア アプリを除き、他のエディションの Windows と同じ機能が含まれています。
更新プログラムがインストールされると、デバイスにログインした後にタスク バーを表示または操作できない場合があります。 エクスプローラー、デスクトップ、設定などの他のアプリケーションは引き続き機能します。
解決： この問題は、2024 年 7 月 9 日 (KB5040442) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムによって解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 この問題を含む、重要な改善と問題の解決策が含まれています。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11 バージョン 23H2、Windows 11 バージョン 22H2
- サーバー: なし
6 月のセキュリティ以外のプレビュー更新プログラムにより、デバイスが繰り返し再起動される可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5040442 | OS ビルド 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | 解決済み: 2024-07-09、10:00 PT オープン: 2024-06-26、19:25 PT |
2024 年 6 月 26 日 (KB5039302) にリリースされた更新プログラムをインストールすると、一部のデバイスの起動に失敗する可能性があります。 影響を受けるシステムは繰り返し再起動し、通常の使用を復元するために回復操作が必要になる場合があります。
この問題は、仮想マシン ツールや入れ子になった仮想化機能 (CloudPC、DevBox、Azure Virtual Desktop など) を利用しているデバイスに影響を与える可能性が高くなります。 この問題がトリガーされる正確な条件を特定するために調査しています。
Windows Update と Windows Update for Business を使用したこの更新プログラムの可用性は数日間一時停止されましたが、ほとんどのデバイスで現在再開されています。 この更新プログラムのオファリングは、問題の影響を受けるデバイスに対してのみ一時停止されるようになりました。 その結果、この更新プログラムは、特定のプロセッサの種類を利用するホストで実行されている Hyper-V 仮想マシンには提供されない可能性があります。
Windows Home エディションのユーザーは、ホーム環境で仮想化があまり一般的でないため、この問題が発生する可能性は低くなります。
解決策: この問題は、2024 年 7 月 9 日 (KB5040442) 以降にリリースされた更新プログラムで解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 この問題を含む、重要な改善と問題の解決策が含まれています。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11 バージョン 23H2;Windows 11 バージョン 22H2
- サーバー: なし
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いつでも Microsoft に問題を報告するには、 フィードバック ハブ アプリを使用します。 詳細については、「 フィードバック ハブ アプリを使用して Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。
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