Windows 11、バージョン 23H2 の既知の問題と通知
既知の問題と、Windows 11 バージョン 23H2 ロールアウトの状態に関する情報を確認します。 Windows 更新プログラムの問題に関する即時のヘルプについては、Windows デバイスを使用してヘルプアプリを開くか、support.microsoft.com に移動する場合は、ここをクリックしてください。 Windows リリースの正常性更新プログラムについては、X (以前の Twitter) に従ってください @WindowsUpdate 。
既知の問題
| 要約 | 発生元の更新プログラム | 状態 | 最終更新日時 |
|---|---|---|---|
| Microsoft は、Wi-Fi ネットワークへの接続に関する問題に関するレポートを受け取った この問題は、2023 年 12 月にリリースされたKB5032288とKB5033375によって発生したことを確認しました | OS ビルド 22621.2792 KB5032288 2023-12-04 | 解決済み KB5034123 | 2024-01-09 10:29 PT |
| プリンターの名前とアイコンが変更され、HP Smart アプリが自動的にインストールされる場合があります ほとんどの場合、印刷ジョブやコピー、スキャン、FAX などのその他の機能にプリンターを使用できます。 | 該当せず | 解決済み | 2023-12-22 15:53 PT |
| ISO またはメディアを使用してバージョン 23H2 Windows 11をインストールすると、ナレーターが起動しない可能性があります これは、ISO または物理ディスクを使用してこの Windows バージョンをインストールする場合にのみ観察されます | 該当せず | 解決済み | 2023-12-22 15:11 PT |
| デスクトップ アイコンがモニター間で予期せず移動する可能性がある この問題は、Windows で Copilot を使用しようとしたときに複数のモニターを使用している場合にのみ発生します。 | 該当なし | 確認済み | 2023-11-30 17:26 PT |
| BitLocker が MVM で 65000 エラーを誤って受け取る可能性がある "デバイス暗号化が必要" は、一部のマネージド環境でエラーとして誤って報告される可能性があります。 | 該当なし | 軽減 | 2023-10-31 10:06 PT |
| Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題 影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載された Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーン エラーが発生する場合があります。 | 該当せず | 軽減済み外部 | 2023-10-31 10:06 PT |
問題の詳細
2023 年 12 月
Microsoft は、Wi-Fi ネットワークへの接続に関する問題に関するレポートを受け取った
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 | 解決済みの KB5034123 | OS ビルド 22621.2792 KB5032288 2023-12-04 | 解決済み: 2024-01-09、10:00 PT オープン: 2023-12-18、20:49 PT |
|---|
Microsoft は、KB5032288をインストールした後、一部の Wi-Fi アダプターが一部のネットワークに接続しない可能性がある問題の 報告を受け取っています。 この問題は、 KB5032288 と KB5033375によって発生したことを確認しました。 報告されているように、802.1x 認証を使用してエンタープライズ、教育、またはパブリック Wi-Fi ネットワークに接続しようとすると、この問題の影響を受ける可能性が高くなります。 この問題は、ホーム ネットワークでは発生しない可能性があります。
解像 度： この問題は、2024 年 1 月 9 日 ( KB5034123) 以降にリリースされた更新プログラムで解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 この問題を含む、重要な改善と問題の解決策が含まれています。 2024 年 1 月 9 日以降にリリースされた更新プログラム (KB5034123) をインストールする場合、この問題を解決するために既知のイシュー ロールバック (KIR) または特別なグループ ポリシーを使用する必要はありません。 2024 年 1 月 9 日より前にリリースされた更新プログラムを使用していて、この問題が発生している場合は、次に示す特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで解決できます。 特別なグループ ポリシーは、以下>のコンピューター構成管理テンプレート<- >グループ ポリシー名前で確認できます。 ->
これらの特別なグループ ポリシーのデプロイと構成については、「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックをデプロイする方法」を参照してください 。
グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。
- Windows 11 バージョン 23H2 および 22H2 - Windows 11 22H2 KB5032288 231029_032011 既知の問題ロールバック用にダウンロード
大事な： この問題を解決するには 、 お使いのバージョンの Windows のグループ ポリシーをインストール して構成 する必要があります。 グループ ポリシー設定を適用するには、デバイスを再起動する必要もあります。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2
- サーバー: なし
プリンターの名前とアイコンが変更され、HP Smart アプリが自動的にインストールされる場合があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 | 解決済み | 該当せず | 解決済み: 2023-12-22、15:53 PT オープン: 2023-12-04、18:46 PT |
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Windows デバイスでは、プリンターの構成に関連するいくつかの問題が発生しています。 Microsoft では、この問題を調査し、ソリューションのパートナーと調整しています。
症状としては、次のようなものがあります。
- 一部の Windows デバイスでは 、HP Smart アプリがインストールされています。
- プリンターの製造元に関係なく 、LaserJet M101-M106 モデル情報が表示される場合があります。 プリンター アイコンも変更される場合があります。
- プリンターをダブルクリックすると、"このページでタスクを使用できません" という画面エラーが表示されます。
注: 調査では、この問題は HP 更新プログラムによって発生しないことを示しています。 ほとんどの場合、印刷ジョブのキューに入れたり、コピー、スキャン、FAX などのその他の機能を含め、期待どおりにプリンターを使用できる必要があります。 デバイス上のプリンターは、プリンター操作に引き続き予想されるドライバーを使用します。 ただし、この問題は、基本的なプリンター機能を拡張するために使用される他の製造元が提供するプリンター アプリとの関連付けに影響する可能性があります。 この場合、これらの拡張関数の一部またはすべてが機能しない可能性があります。
解決策: この問題を解決するには、「プリンター メタデータ修復ツール - 2023 年 12 月」KB5034510記事 に記載されているファイルのいずれかをダウンロードして実行します。 このツールに加えて、重要なトラブルシューティング ツールは、影響を受けるすべてのホーム デバイスと管理されていないビジネス デバイスに段階的にロールアウトされています。 重要なトラブルシューティングはバックグラウンドで自動的に行われ、デバイスの使用を邪魔することはありません。 重要で推奨されるトラブルシューティング ツールの詳細については、「推奨される トラブルシューティングを使用してデバイスをスムーズに実行する」を参照してください。
この問題を解決するためのサポートが必要な場合は、 に移動し https://support.microsoft.com/contactus、[Windows] を選択します。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10 Version 1809。WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012
2023 年 11 月
ISO またはメディアを使用してバージョン 23H2 Windows 11をインストールすると、ナレーターが起動しない可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 | 解決済み | 該当せず | 解決済み: 2023-12-22、15:11 PT オープン: 2023-11-22、11:15 PT |
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物理メディアまたはディスク イメージ (ISO) を使用してWindows 11、バージョン 23H2 (Windows 11 2023 Update とも呼ばれます) をデバイスにインストールする場合、Microsoft ナレーターが起動しない可能性があります。
ナレーターは、通常、Ctrl + Windows キー + Enter キーなどのキーボード コマンドを使用して初期化されます。 ナレーターは、インストール プロセスの開始時に Windows に存在しますが、任意のメソッドを使用して初期化すると応答しない状態で開く可能性があります。
この問題は、既にWindows 10またはWindows 11を実行しているデバイスにWindows Updateを使用してバージョン 23H2 がインストールされているWindows 11場合には発生しません。 この問題は、このインストールに物理メディアまたは ISO が使用され、インストール プロセスの実行中にのみナレーターが影響を受ける場合にのみ発生します。 インストールが完了したら、引き続き期待どおりに動作する必要があります。
解像 度：2023 年 12 月 19 日より、新しいファイルを使用してインストール メディアを作成し、Windows 11 バージョン 23H2 に更新できます。 新しいメディアではこの問題が発生せず、2023 年 12 月のセキュリティ更新プログラムが含まれています。 「x64 デバイスのWindows 11 ディスク イメージ (ISO) をダウンロードする」セクションのWindows 11の [ソフトウェアのダウンロード] ページでダウンロードできます。 インストールに関するガイダンスは、このサイトでも確認できます。
IT 管理者とユーザーは、 Visual Studio サブスクリプションportal でサブスクリプションに サインインして新 しいメディアをダウンロードすることもできます。 また、2023 年 12 月 21 日から ボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) で新しいメディアにアクセスすることもできます。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11バージョン 23H2
- サーバー: なし
デスクトップ アイコンがモニター間で予期せず移動する可能性がある
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 | 確認済み | 該当なし | 最終更新日: 2023-11-30、 17:26 PT オープン: 2023-11-30、17:09 PT |
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複数の (1) モニターを使用している Windows デバイスでは、デスクトップ アイコンがモニター間で予期せず移動したり、Windows で Copilot を使用しようとすると他のアイコンの配置に関する問題が発生する可能性があります (プレビュー段階)。
ユーザーがこの問題に遭遇するのを防ぐために、Windows の Copilot は、マルチモニター構成で使用されているか、現在使用されているデバイスでは使用できない可能性があります。 また、この問題が発生したデバイスに互換性ホールドを適用しているため、バージョン 23H2 のWindows 11に更新できない場合もあります。
organizationがWindows Update for Business レポートを使用 している場合、セーフガード ID は47615939。
メモこの問題が解決され、セーフガードが削除されるまで、[今すぐ更新] ボタンまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 23H2 のWindows 11に手動で更新しないことをお勧めします。
次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2
- サーバー: なし
2023 年 10 月
BitLocker が MVM で 65000 エラーを誤って受け取る可能性がある
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 | 軽減 | 該当なし | 最終更新日: 2023-10-31、 10:06 PT 開かれた: 2023-10-09、14:51 PT |
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モバイル デバイス管理 (MDM) アプリの BitLocker 構成サービス プロバイダー (CSP) ノードで FixedDrivesEncryptionType または SystemDrivesEncryptionType ポリシー設定を使用すると、環境内の一部のデバイスの [デバイス暗号化が必要] 設定で 65000 エラーが正しく表示されない可能性があります。 影響を受ける環境は、"オペレーティング システム ドライブにドライブ暗号化の種類を適用する" または "固定ドライブにドライブ暗号化を適用する" ポリシーが有効に設定され、"完全暗号化" または "使用済み領域のみ" を選択している環境です。 Microsoft Intuneはこの問題の影響を受けますが、サード パーティの MDM も影響を受ける可能性があります。 大事な： この問題はレポートの問題のみで、ドライブの暗号化やデバイス上の他の問題 (他の BitLocker の問題など) の報告には影響しません。
回避 策：Microsoft Intuneでこの問題を軽減するには、"オペレーティング システム ドライブにドライブ暗号化の種類を適用する" ポリシーまたは "固定ドライブにドライブ暗号化を適用する" ポリシーを構成しないように設定できます。
次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- サーバー: なし
2021 年 11 月
Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 | 軽減済み外部 | 該当せず | 最終更新日: 2023-10-31、 10:06 PT オープン: 2021-11-15, 16:40 PT |
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Intel と Microsoft は、Intel 11 第 11 世代コア プロセッサおよびWindows 11上の Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 用ドライバーの一部のバージョンに対する互換性の問題を発見しました。 影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載された Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーン エラーが発生する場合があります。 影響を受けるドライバーは、デバイス マネージャーのシステム デバイスの下の Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) オーディオ コントローラーという名前になり、ファイル名がIntcAudioBus.sys され、ファイル バージョンは 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 になります。 この問題の影響を受けるのは、Intel 11Th Gen Core プロセッサと Intel SST ドライバー バージョンが 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 の両方のデバイスのみです。
アップグレード エクスペリエンスを保護するために、影響を受ける Intel SST ドライバーを持つデバイス で、Windows 11、バージョン 23H2、Windows 11、バージョン 22H2、Windows 11 バージョン 21H2 がWindows 10デバイスで提供されないように互換性ホールドを適用しました。 organizationが Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は次のとおりです。
- Windows 11バージョン 21H2: 36899911
- Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2: 41291788
回避 策：セーフガードを軽減するには、デバイスの製造元 (OEM) にチェックして、更新されたドライバーが利用可能かどうかを確認してインストールする必要があります。 この問題は、Intel® Smart Sound Technology ドライバーをバージョン 10.30.00.5714 以降、または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決されます。 重要: 以降のバージョンは、バージョン番号の最後の部分を参照します。 この問題に対処するために、10.30.x バージョンは 10.29.x バージョンより新しいバージョンではありません。 互換性のあるバージョンの Intel® Smart Sound Technology ドライバーに更新したら、Windows 11にアップグレードできます。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合は、Windows 11 へのアップグレードが提供されるまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。
次の手順: このセーフガード ホールドが発生し、更新されたドライバーがまだ利用できない場合は、デバイスの製造元 (OEM) に問い合わせて詳細を確認する必要があります。
メモ この問題が解決され、セーフガードが削除されるまで、[今すぐ 更新] ボタンまたはメディア作成ツールを使用して手動でアップグレードしないことをお勧めします。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 23H2、Windows 11、バージョン 22H2。Windows 11バージョン 21H2
Windows 更新プログラムに関する問題を報告する
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