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インストールとページの読み込みに関する問題

[Microsoft エージェントは Windows 7 の時点で非推奨となり、以降のバージョンの Windows では使用できない場合があります。]

Microsoft Windows NTに Microsoft エージェントをインストールしようとすると、管理者である必要があることを示すメッセージが表示されます。

Microsoft エージェントはインストール時にシステム ディレクトリにファイルを書き込むため、インストールするには管理者 (ユーザーではない) 特権が必要です。

Microsoft エージェントをインストールしようとすると、プロセス (Regsvr32 /s windows\msagent\AgentCtl.dll) のいずれかのエラーが表示されます。 このファイルの作成時にエラーが発生しました。 このファイルが見つかりません。 (注: エラー メッセージに示されているディレクトリの場所は、Windows のインストール方法によって異なります)。必要な DLL MSVCRT.DLLが見つかりませんでした。 /regserverc:\windows\msagent\agentsvr.exeプロセス < の作成中にエラーが発生しました>。 理由: このアプリケーションを実行するために必要なライブラリ ファイルの 1 つが見つかりません。 (注: エラー メッセージに示されているディレクトリの場所は、Windows のインストール方法によって異なります)。

Microsoft エージェントをインストールするには、Regsvr32.exe、Msvcrt.dll (Microsoft C ランタイム ライブラリ)、および最新の OLE dll を適切にインストールする必要があります。 詳細については、「 DCOM の更新」を参照してください。 すべての正しいシステム ファイルが存在することを確認する最善の方法は、Microsoft Internet エクスプローラー 4.0 以降をインストールすることです。

Microsoft エージェント用にスクリプト化されたページを読み込もうとすると、"VBScript ランタイム エラー、オブジェクトが必要です" というスクリプト エラーが発生します。

次のいずれかの条件により、メッセージが表示されることがあります。

  • ActiveX コントロールとプラグインを有効にするには、Microsoft インターネット エクスプローラーのセキュリティ オプションを設定する必要があります。ブラウザーのセキュリティ ページを確認します。 Microsoft Internet エクスプローラーで、[表示] メニューを開き、[オプション] を選択し、[セキュリティ] タブをクリックして、[ActiveX コントロールとPlug-Ins チェックを有効にする] ボックスがオンになっていることを確認します。
  • デュアルブート Windows 9x または Windows NT システムで実行していて、1 つのオペレーティング システムに Microsoft エージェントをインストールしているが、もう一方のオペレーティング システムからページにアクセスしようとしている。 オペレーティング システムはディレクトリとファイルを共有できますが、Microsoft Agent で使用されるレジストリ情報は共有されないため、 文字でスクリプト化された Web ページにアクセスするには、使用するオペレーティング システムに Microsoft Agent をインストールする必要があります。

Microsoft エージェント用にスクリプト化されたページを読み込もうとすると、何も起こりません。

これは、次のいずれかの条件が存在する場合に発生する可能性があります。

  • ブラウザーのセキュリティ オプションを確認します。 ActiveX スクリプトの読み込みと ActiveX コントロールの再生を有効にするには、ブラウザーを設定する必要があります。
  • Microsoft エージェントでスクリプト化されたページにアクセスし、Microsoft インターネット エクスプローラーを使用している場合は、バージョン 3.02 以降が必要です (最新バージョンのインターネット エクスプローラーを でhttps://www.microsoft.com/windows/ie/https://www.microsoft.com/windows/ie/ダウンロードしてください)。 Microsoft Internet エクスプローラーで、[表示] メニューを開き、[オプション] を選択し、[セキュリティ] タブをクリックして、[アクティブ コンテンツ] チェック ボックスをすべて選択します。
  • ページ上の Java アプレットでも、このエラーが発生する可能性があります。 Java アプレットと同じページで Microsoft エージェントを実行するには、Microsoft 仮想マシン (VM) のバージョン 2.0 が必要です。 詳細については、「 プログラミング/スクリプトに関する FAQ」を参照してください。

Microsoft エージェント用にスクリプト化されたページを読み込もうとすると、"Microsoft エージェントを初期化できません" というメッセージが表示されます。

これは通常、ページで使用される Microsoft エージェントまたはその他のコントロールがインストールされていない場合に発生し、コントロールのインストールを求められたら [いいえ] を選択します。 ページを更新してみてください。ただし、ページは必要なすべてのコンポーネントをインストールした場合にのみ機能します。

Microsoft エージェント用にスクリプト化されたページを読み込もうとすると、"コンポーネントは発行元によってデジタル署名されましたが、署名がコンポーネントと一致しません" というメッセージが表示されます。 このコンポーネントが破損または改ざんされている可能性がありますか? 続行しますか?"

これは、Microsoft インターネット エクスプローラー 3.02 に Microsoft エージェントをインストールしようとすると表示されることがあります。 インストールを続行するか、ブラウザーをインターネット エクスプローラー 4.0 以降に更新できます。

Netscape Navigator (またはその他のインターネット ブラウザー) を使用して Microsoft Agent 用にスクリプト化されたページを読み込もうとすると、エラーが発生します。

Microsoft エージェントは、ActiveX インターフェイスを使用して実装されます。 これは、ページ上のスクリプトによる ActiveX オブジェクトの埋め込みをサポートするブラウザー (Microsoft インターネット エクスプローラーなど) でのみ使用でき、Microsoft Windows 95、Windows 98、Windows NT 4.0 (以降) を実行しているシステムでのみ使用できます。 Microsoft インターネット エクスプローラー (https://www.microsoft.com/windows/ie/) を使用していない場合は、ブラウザー ベンダーにチェックして、ActiveX サポートの詳細を確認してください。