研究の不一致

次の手順では、不一致の問題の調査と解決について説明します。 アイデアは、自分の側からレポートを取得し、Xandr 側のレポートと比較することです。

不一致のケースを開く前に

Xandr サポート チームと不一致の調査ケースを開くには、次の点を確認する必要があります。

• 不一致レベルが 10% (モバイルの場合は 15%) を超えます。

  そのしきい値を下回るものは、RTB 環境でビジネスを行う有機的な要素であり、異なるサーバーが "パブリック" ネットワーク経由で通信することを意味します。

• 不一致は 15 日前に発生しました。

重要

これらの条件を確認していない場合、Xandr はケースを調査しません。

集計されたレポートを取得して確認する

1. Xandr レポート UI から、販売者、パブリッシャー、タグ ID、ドメイン、クリエイティブ サイズ、クリエイティブ ID、Geo ごとのインプレッションと支出の数値を取得します。

2. 同じレポートを自分の側から取得します。 レポートを比較します。 最初にデータを日単位、次に時間単位でチェックすることをお勧めします。 (必ず、同じタイム ゾーンに基づいてすべてのデータを取得してください)。

   • 販売者、発行元、タグ ID、ドメイン、クリエイティブ サイズ、クリエイティブ ID、地域ごとの不一致の再パーティション分割を取得します。
   • これらの機能内で不一致レベルが同じかどうかを特定します。

これらのレポートの比較に基づいて不一致の原因を特定できる場合は、不一致レベルに応じて、次の手順を実行します。

• 入札者プロファイルから、不一致の原因となった在庫ソースを除外します。
• 特定の機能にこのような不一致がある理由を判断し、問題の解決を試みます。

これらのレポートで検出される可能性のある問題の例を次に示します。

• 一部のクリエイティブでは、特定の地域で大きな不一致が見られます。これは、クリエイティブがキャンペーン範囲外の場合にクリエイティブ コンテンツを空白に切り替える "スワップ" テクノロジをクリエイティブに使用するためです。
• ほとんどのページは HTTPS ですが、カウントピクセルは HTTP であるため、特定の販売者との大きな不一致が発生します。

すべての販売者、発行元、タグ、ドメイン、サイズ、クリエイティブ、地域で不一致レベルが同じ場合は、ユーザー ブラウザーとオペレーティング システムの問題を調査する必要がある場合があります。