Microsoft Advertising では、すべてのパートナーが公平に扱われることを保証しながら、強化されたレベルのサービスをサポートするためのクレジット管理を提供しています。
与信限度額とは
クレジット制限は、アカウントで許可される最大公開量です。 エクスポージャー (または合計残高) は、アカウントの残高と、そのアカウントのすべてのメンバーの未請求アクティビティとして定義されます。 Microsoft Advertising は、当社が設定したクレジット制限を超える広告枠を購入することを許可する義務を負いません。 与信限度額は、特定の親アカウントのすべてのメンバーで共有されます。
現在の与信限度額に対して残高をチェックするにはどうすればよいですか?
UI でクレジットの状態を表示するには、アカウントに Finance Observer ロールが割り当てられている必要があります。 このロールを割り当てるには、アカウント担当者にお問い合わせください。
Microsoft Advertising クライアントは、メンバーとアカウントの両方でクレジットの状態を表示および追跡できます。
- メンバーは、現在ログインしている Microsoft Advertising プラットフォーム インスタンスです。
- アカウントは、Microsoft Advertising とビジネス エンティティの間の関係です。 アカウントには複数のメンバーを含めることができます。 メンバーが 1 人の場合、 合計メンバー残高 と 合計アカウント残高 は同じです。
次の表は、クレジットステータスに関する利用可能な情報を示しています。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 合計メンバー残高 |
メンバーの残高とメンバーの未請求アクティビティの合計。 - 正の値は、メンバーに未払いの残高があることを示します - 負の値は、メンバーがアカウントのクレジット制限に対して支出していることを示します |
| 合計勘定残高 | アカウントのすべての メンバー残高 値の合計。 1 つのアカウントに複数のメンバーが関連付けられている場合、この金額にはすべてのメンバーの購入アクティビティが含まれます。 合計アカウント残高は、クレジット制限に対してカウントされます。 支払は、クレジットカード支払いの場合は 2 時間以内、または銀行と電信送金 (ACH) の翌営業日にメンバーの残高に反映されます。 |
| メンバー残高 | Microsoft Advertising がこのメンバーに関連付ける未払い金額 (ドル)。 - 正の値は、メンバーが支払い済みの前払い残高を使用できる状態であることを示します - 負の値は、メンバーが請求されたが、まだ支払われていない残高を負担したことを示します 支払は、クレジットカード支払いの場合は 2 時間以内、または銀行と電信送金 (ACH) の翌営業日にメンバーの残高に反映されます。 販売者でもある場合、この番号には、Microsoft Advertising によってお客様に対して負う金額は反映されません。 |
| 購入状態 | メンバーの現在の状態。 プラットフォームに費やすには、メンバーの購入状態を 有効にする 必要があります。 |
| メンバーの未請求アクティビティ | このメンバーが現在のカレンダー月に費やした金額。 この金額は請求されていません。 この金額には、メディアのコスト、データのコスト、その他のサービス料金が含まれますが、月額料金は含まれません。 |
| 残りの与信限度額 | このアカウントで使用できるクレジットの量。 この金額は 2 時間ごとに更新されます。 0 に達すると、支払いが行われ、処理されるまで、アカウントが中断される可能性があります。 |
| 与信 | Microsoft Advertising によって承認されたクレジットの金額が、お客様に延長されました。 この制限に対する使用量は、[ 合計勘定残高] と [ 与信限度額残り] の下に表示されます。 合計アカウント残高がこの与信限度額を超えた場合、口座残高を与信限度額内に収める支払いと処理が行われるまで、アカウントが停止される可能性があります。 |
アカウント残高と与信限度額に関する質問がある場合は、コレクターまたは クレジット コレクションにお問い合わせください。
Microsoft Advertising が与信制限を割り当てるのはなぜですか?
与信限度額は、アカウントの活動を監視し、アカウントがいつ財政的に苦しんでいるか、または制限を再評価する必要がある可能性があることを理解するために使用されます。 毎日、アカウントの公開 (つまり、Microsoft 広告の未処理の合計額) は、クレジット制限に対してレビューされます。 アカウント残高が与信限度額に達した場合、アカウントの公開を減らすために支払いが必要です。 財務オブザーバー ロールを持つすべてのユーザーは、しきい値 (70%、90%、100%) に達したときに電子メールで通知を受け取り、アカウントの公開を確立されたクレジット制限内に維持します。
与信限度額は、何らかの形で請求とレートに影響しますか?
いいえ。クレジット制限は、アカウントの契約上のレートと手数料には影響しません。 与信限度額は、潜在的な問題を特定し、財務リスクを最小限に抑えるためのツールです。
Microsoft Advertising のクレジット制限はどのように計算されますか?
与信限度額は、財務の正常性、支払い履歴、サード パーティの信用レポートなど、さまざまな要因に基づいて計算されます。
与信限度額は変更できますか?
はい。信用部門は定期的な与信限度額のレビューを行います。 クレジット レビュー中、与信限度額は、アカウント残高、支払い履歴、支出傾向に基づいて調整できます (ただし、これらに限定されません)。 与信限度額は、Microsoft Advertising の単独の裁量で設定されており、当社は、お客様の与信制限をいつでも変更または取り消す権利を留保します。
Microsoft 広告のクレジット制限に影響を与える可能性は何ですか?
Microsoft Advertising では、与信限度額を確認する際に、次の事項を考慮します。
- 支払い履歴
- 支出の傾向
- 銀行参照
- 取引参照
- 合併や買収など、ビジネスを変えるイベント
与信限度額を超えるとどうなりますか?
クレジット制限を超えた場合、Microsoft Advertising はサード パーティのインベントリを購入できなくなります。 このイベントでは、次のいずれかの方法で購入機能を再アクティブ化できます。
| 支払いの送信 | 与信限度額の引き上げを要求する |
|---|---|
| - Microsoft Advertising に支払いを送信して、クレジット制限を下回ることで、支出を再アクティブ化できます。 支払いが送信されたら、 creditcollections@appnexus.comimmediately メールで通知し、この支払いを適用する請求書番号を指定してください。 支払いが処理され、アカウントが与信限度額を下回ると、支払い能力が再びアクティブ化されます。 - 承認された与信限度額を超えるクレジットを使用することが予想される場合は、今後の支出の凍結を防ぐために、複数の支払いを送信することもできます。 - 電信送金を処理するための見積もり時間枠は、米国企業の場合は 4 営業日、米国ベース以外の企業の場合は銀行で支払いを受け取った後の 5 営業日です。 チェックによる支払いには、処理に時間がかかる場合があります。 サード パーティのインベントリを購入する機能は、支払いが処理されるまで再度有効になりません。 |
- 期限切れ残高がない場合は、次の手順で与信限度額の引き上げを要求できます。 - Microsoft Advertising カスタマー サポート ポータル にログインし、[ クライアント ファイナンス カテゴリ] に移動し、トピックとして [クレジットの設定 ] を選択します。 - 与信限度額要求の理由を含めます。 また、与信限度額の引き上げ要求は、与信限度額の引き上げを保証するものではありません。 - 購入機能が中断される可能性を防ぐには、これらのオプションについてコレクターにお問い合わせください。 |
与信限度額の引き上げを要求操作方法?
クライアントは、次の手順を使用して、割り当てられた与信限度額の引き上げを要求できます。
- 変更を要求するには、 Microsoft Advertising カスタマー サポート ポータル にログインし、[クライアント ファイナンス] カテゴリに移動し、トピックとして [クレジットの設定] を選択します。
- 与信限度額要求の理由を含めます。 また、与信限度額の引き上げ要求は、与信限度額の引き上げを保証するものではありません。
要求の送信後、約 3 営業日以内に与信限度額を引き上げる要求に対応することを目指しています。 また、与信限度額の引き上げ要求は、与信限度額の引き上げを保証するものではありません。