Не удается найти пользователя при настройке сотрудников первой линии в Dynamics 365 Field Service
Эта статья поможет устранить проблему, из-за которой не удается найти пользователя при настройке сотрудников первой линии в веб-приложении Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Симптомы
При попытке назначить роли безопасности пользователю при настройке сотрудников первой линии в новой среде Field Service вы не сможете найти пользователя в поле подстановки Пользователи .
Решение
Примечание.
Для выполнения действий требуются разрешения администратора в Dynamics 365 Field Service.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
- Попросите пользователя войти в среду. Перейдите к следующему шагу независимо от того, успешно ли выполняется пользователь.
- Перезагрузите страницу и снова найдите пользователя.
- Если пользователь по-прежнему не отображается в списке, перейдите к Центр администрирования Microsoft 365 и убедитесь, что пользователь настроен и активен.