비용 관리 정책 준수 프로세스

이 문서에서는 효과적인 Cost Management 분야를 지원하는 프로세스를 만드는 방법에 대해 설명합니다. 클라우드 비용을 효율적으로 제어하려면 먼저 정책 준수를 지원할 수 있는 반복 수동 프로세스를 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 클라우드 거버넌스 팀과 실무 팀의 관련자가 정기적으로 정책을 검토/업데이트하고 정책 준수 여부를 확인해야 합니다. 또한 도구를 통해 여러 지속적인 모니터링 및 적용 프로세스를 자동화하거나 보완하여 거버넌스의 오버헤드를 줄이고 정책 위반에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

계획, 검토 및 보고 프로세스

클라우드에서 제공되는 비용 관리 도구는 지원 대상 프로세스와 정책에 사용하는 경우에만 유용합니다. 아래에는 비용 관리 분야에서 일반적으로 수행되는 예제 프로세스 세트가 나와 있습니다. 비용 거버넌스 지침에 따라 업무 팀의 피드백 및 업무 변경 내용을 기준으로 비용 정책을 계속 업데이트할 수 있는 프로세스를 계획할 때 이러한 예제를 참조할 수 있습니다.

초기 위험 평가 및 계획: Cost Management 분야의 초기 채택의 일환으로 클라우드 비용과 관련된 핵심 비즈니스 위험 및 허용 오차를 식별합니다. 이 정보를 사용해 업무 팀 구성원들과 예산 및 비용 관련 위험을 논의하고 이러한 위험을 완화하는 기준 정책 세트를 개발해 초기 거버넌스 전략을 수립합니다.

배포 계획: 자산을 배포하기 전에 예상 클라우드 할당을 기반으로 예측 예산을 설정합니다. 그리고 배포 소유권 및 회계 정보를 문서로 작성합니다.

연간 계획: 매년 배포된 모든 자산과 배포 예정인 자산에 대해 롤업 분석을 수행합니다. 그런 다음 셀프 서비스 방식의 채택이 가능하도록 사업부, 부서, 팀 및 기타 적절한 부문별로 예산을 조정합니다. 그리고 각 청구 단위의 리더가 예산 및 및 지출 추적 방식을 알고 있는지 확인합니다.

또한 이 단계에서 최대한 할인을 받을 수 있도록 사전 약정이나 사전 구매를 진행합니다. 연말 할인 옵션을 더 활용하려면 연간 예산을 클라우드 공급업체의 회계 연도에 맞추는 것이 좋습니다.

분기별 계획: 분기별로 각 청구 단위 리더와 함께 예산을 검토하여 예측 및 실제 지출을 조정합니다. 계획이 변경되었거나 예기치 않은 지출 패턴이 확인된 경우에는 예산을 적절하게 조정하여 다시 할당합니다.

또한 이 분기별 계획 프로세스에서 현재 또는 향후 사업 계획과 관련한 현재 클라우드 거버넌스 팀 멤버 자격의 지식 격차를 평가하면 효율적입니다. 관련 담당자와 워크로드 소유자가 임시 고문 또는 팀의 영구 구성원으로 검토와 계획에 참여하도록 초대합니다.

교육 및 학습: 2개월마다 학습 세션을 제공하여 비즈니스 및 IT 담당자가 최신 Cost Management 정책 요구 사항을 숙지할 수 있도록 합니다. 이 프로세스의 일환으로 설명서, 지침 또는 기타 학습 자산을 검토하고 최신 기업 정책 설명과 일치하도록 업데이트합니다.

월간 보고: 월별로 예측 대비 실제 지출을 보고합니다. 예상치 못한 차이가 확인되면 청구 담당 리더에게 알립니다.

이러한 기본 프로세스를 진행하면 예산을 조정하고 비용 관리 분야의 기준을 마련할 수 있습니다.

지속적인 모니터링 프로세스

성공적인 Cost Management 전략은 과거, 현재 및 계획된 향후 클라우드 관련 지출에 대한 표시 유형에 달려 있습니다. 기존 비용 관련 메트릭과 데이터를 분석할 수 없다면 위험 변경을 파악하거나 위험 허용 범위 위반 사항을 검색할 수 없습니다. 위에서 설명한 지속적인 거버넌스 프로세스를 수행하려면 품질 데이터가 필요합니다. 이 데이터가 있어야 변화하는 비즈니스 요구 사항과 클라우드 사용량에 따라 인프라를 더 효율적으로 보호하기 위해 정책을 수정할 수 있기 때문입니다.

IT 팀이 클라우드 지출과 사용량을 모니터링해 예상 비용에서 계획되지 않은 차이가 발생했는지를 파악하기 위한 자동화된 시스템을 구현했는지 확인합니다. 그리고 정책 위반 기능성을 즉시 검색하고 완화할 수 있는 보고 및 경고 시스템을 구축합니다.

규정 준수 위반 트리거 및 적용 작업

위반 사항이 검색되면 정책을 다시 준수하는 상태가 되도록 정책 적용 조치를 취해야 합니다. Azure용 비용 관리 도구 체인에 요약되어 있는 도구를 사용하면 대부분의 위반 트리거를 자동화할 수 있습니다.

트리거의 예는 다음과 같습니다.

  • 월별 예산 편차: 예측 예산 대 실제 지출 비율이 20%를 초과하는 월별 지출 편차가 확인되면 청구 단위 리더와 협의하여 이 작업에서 해결 방법과 예측 변경 내용을 기록합니다.
  • 채택 속도: 구독 수준에서 편차가 20%를 초과하면 청구 단위 리더와의 검토 작업이 트리거됩니다. 이 작업에서 해결 방법과 예측 변경 내용을 기록합니다.

다음 단계

Cost Management 분야 템플릿을 사용하여 현재 클라우드 도입 계획에 맞는 프로세스와 트리거를 문서화합니다.

채택 계획에 따라 Cost Management 정책을 실행하는 방법에 대한 지침은 Cost Management 분야 개선을 참조하세요.