클라우드 거버넌스 기능

  • 아티클

클라우드 거버넌스 팀은 위험 및 위험 허용 범위를 적절하게 평가하고 관리합니다. 이 팀은 기업에서 용납할 수 없는 위험을 적절히 식별합니다. 이 팀의 팀원들은 위험을 회사 관리 정책으로 변환합니다.

원하는 비즈니스 결과에 따라 전체 클라우드 거버넌스 기능을 제공하는 데 필요한 기술에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • IT 거버넌스
  • 엔터프라이즈 아키텍처
  • 보안
  • IT 운영
  • IT 인프라
  • 네트워킹
  • ID
  • 가상화
  • 비즈니스 연속성 및 재해 복구
  • IT 내의 애플리케이션 소유자
  • 재무 소유자

이러한 기준 기능은 현재 및 향후 릴리스와 관련된 위험을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 노력은 위험을 평가하고, 잠재적 영향을 이해하고, 위험 허용 범위와 관련된 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하는 과정에서 클라우드 마이그레이션 팀의 변화하는 요구 사항을 반영하도록 계획을 신속하게 업데이트합니다.

준비

최소 범위

클라우드 거버넌스 활동에 다음 참가자를 포함시킵니다.

  • 중간 관리자층의 리더와 주요 역할의 직접 기여자는 비즈니스를 나타내고 위험 허용 범위를 평가하는 데 도움을 주어야 합니다.
  • 클라우드 거버넌스 기능은 클라우드 전략 팀의 확장에 의해 제공됩니다. CIO 및 비즈니스 리더가 클라우드 전략 기능에 참여할 것으로 예상되는 것처럼, 이들의 직접 보고서는 클라우드 거버넌스 활동에 참여할 것으로 예상됩니다.
  • 기간 업무의 책임자와 긴밀하게 협력하는 사업부의 구성원인 직원에게는 회사와 기술 위험에 관한 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여해야 합니다.
  • 클라우드 변환의 기술적 측면을 이해하는 IT(정보 기술) 및 IS(정보 보안) 직원은 지속적인 클라우드 거버넌스 기능 공급자가 아닌 순환 용량에 종사할 수 있습니다.

결과물

클라우드 거버넌스 임무는 변화의 힘과 위험 완화 사이의 균형을 맞추는 것입니다. 또한 클라우드 거버넌스를 통해 클라우드 마이그레이션 팀은 데이터 및 자산 분류와 클라우드 채택을 관리하는 아키텍처 지침을 알 수 있습니다. 또한 거버넌스 팀 또는 개인은 클라우드 환경을 관리하는 자동화된 접근 방식을 적용하기 위해 탁월한 클라우드 센터와 협력합니다.

진행 중인 월간 작업:

모임 주기:

클라우드 거버넌스 팀에 소속된 각 팀원의 시간 약속은 일별 일정의 상당 부분을 나타냅니다. 기여는 회의 및 피드백 주기로 제한되지 않습니다.

범위 외

채택 규모가 확장되면 클라우드 거버넌스 팀은 혁신 속도에 맞추기 위해 애써야 할 수 있습니다. 규정 준수, 운영 또는 보안 요구 사항이 엄격한 환경에서 특히 그렇습니다. 이 경우 거버넌스 팀의 범위를 줄이기 위해 일부 책임을 기존 IT 팀으로 전환할 수 있습니다.

다음 단계

일부 대규모 조직은 IT 거버넌스에 집중하는 전담 팀을 두고 있습니다. 이러한 팀은 IT 포트폴리오 전반에 걸쳐 위험 관리를 전문으로 합니다. 이러한 팀이 있는 경우 다음과 같은 성숙도 모델을 빠르게 가속화할 수 있습니다. 그러나 IT 거버넌스 팀은 클라우드 거버넌스 모델을 검토하여 클라우드에서 거버넌스가 약간 이동하는 방식을 이해하는 것이 좋습니다. 주요 문서에는 기업 정책을 클라우드로 확장하는 내용과 클라우드 거버넌스의 5가지 분야가 포함됩니다.

거버넌스 없음: 조직이 거버넌스에 대한 명확한 계획 없이 클라우드로 전환하는 경우가 자주 있습니다. 얼마 지나지 않아 보안, 비용, 규모 및 운영에 대한 우려 때문에 거버넌스 모델 및 거버넌스 모델과 관련된 프로세스를 담당하는 인력을 제공할 사람의 필요성에 대한 대화가 시작됩니다. 이러한 우려가 제기되기 전에 대화를 시작하는 것은 거버넌스 없음 안티패턴을 극복하기 위한 좋은 첫 번째 단계입니다. 회사 정책 정의에 대한 섹션은 이러한 대화를 촉진하게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

거버넌스가 차단됨: 보안, 비용, 규모 및 운영에 대한 우려가 해결되지 않으면 프로젝트 및 비즈니스 목표가 차단되는 경향이 있습니다. 적절한 거버넌스가 없으면 관련자와 엔지니어들 사이에서 두려움, 불확실성 및 의심이 생깁니다. 일찍 조치를 취하여 더 이상 확산되지 않도록 합니다. 클라우드 채택 프레임워크에 정의된 두 가지 거버넌스 가이드는 처음에는 작게 시작하고 불확실성을 최소화하도록 제한 정책을 설정하고 시간이 지나면서 거버넌스를 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 복잡한 엔터프라이즈 가이드 또는 표준 엔터프라이즈 가이드 중에 선택합니다.

자발적 거버넌스: 모든 기업에는 용감한 사람이 있기 마련입니다. 팀이 자신의 실수에서 배울 수 있도록 기꺼이 도전하는 용감한 소수의 사람들이 있습니다. 이러한 방식으로 거버넌스가 시작되는 경우가 많으며, 특히 중소기업에서 더욱 그렇습니다. 이처럼 용감한 사람들은 자진해서 시간을 들여 문제를 해결하고 클라우드 채택 팀을 일관된 잘 관리되는 모범 사례로 밀어붙입니다.

이러한 개인의 노력은 "거버넌스 없음" 또는 "거버넌스 차단됨" 시나리오보다 훨씬 낫습니다. 이러한 노력은 칭찬받아야 하지만, 이 접근 방식을 거버넌스와 혼동해서는 안 됩니다. 적절한 거버넌스를 위해서는 적절한 거버넌스 접근 방식의 목표인 일관성을 높일 수 있도록 꾸준한 지원이 필요합니다. 클라우드 거버넌스의 5개 분야에서 제공하는 지침은 이 분야를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

클라우드 보유자: 이 모니커는 초기 단계 거버넌스를 전문으로 하는 많은 클라우드 설계자에게 명예의 배지가 되었습니다. 거버넌스 관행이 처음 시작될 때 그 결과는 거버넌스 지원자의 결과와 비슷합니다. 그러나 한 가지 근본적인 차이점이 있습니다. 클라우드 보유자는 계획을 염두에 두고 있습니다. 성숙도의 이 단계에서 팀은 그들보다 먼저 온 클라우드 설계자가 어질러 놓은 것을 정리하는 데 시간을 소비합니다. 그러나 클라우드 보유자는 이러한 노력을 잘 구성된 회사 정책과 일치시킵니다. 또한 거버넌스 MVP에 설명된 도구와 같은 거버넌스 도구를 사용합니다.

클라우드 관리자와 거버넌스 지원자의 또 다른 근본적인 차이점은 책임자의 지원입니다. 지원자는 배우고 익히려는 탐구 정신 때문에 일반적인 기대치보다 더 많은 시간을 투입합니다. 클라우드 보유자는 클라우드 거버넌스 개선에 정기 업무 시간을 투자할 수 있도록 책임자의 지원을 받아 일상 업무를 줄입니다.

클라우드 보호자: 거버넌스 관행이 강화되고 클라우드 채택 팀에서 관행을 수용하면 클라우드 거버넌스 팀의 역할과 마찬가지로 거버넌스를 전문으로 하는 클라우드 설계자의 역할이 약간 변경됩니다. 일반적으로 더 성숙한 관행은 거버넌스 구현에서 제공하는 보호를 강화하는 데 도움이 될 수 있는 다른 실무 전문가의 관심을 받습니다.

이 두 역할에 큰 차이는 없지만, 거버넌스 중심 IT 작업 방식을 확립하려는 경우에는 두 역할을 확실하게 구분해야 합니다. 클라우드 '보유자'는 획기적인 아이디어를 추진하는 클라우드 설계자의 작업 과정에서 발생하는 문제를 처리합니다. 감시자와 설계자는 목표가 상반되므로 자연스럽게 충돌하게 됩니다. 반면 클라우드 '보호자'는 다른 클라우드 설계자들이 문제를 적게 일으키면서 자산을 클라우드로 더 빠르게 이전할 수 있도록 클라우드를 안전하게 유지합니다.

클라우드 보호자는 보다 발전된 거버넌스 접근 방식을 사용하여 플랫폼 배포를 가속화하고, 팀이 더 빠르게 전환할 수 있도록 환경 요구 사항을 셀프 서비스하는 것을 도와줍니다. 이처럼 보다 발전된 기능의 예는 보안 기준 개선과 같은 거버넌스 MVP의 점진적 개선에서 확인할 수 있습니다.

클라우드 액셀러레이터: 클라우드 보호자 및 클라우드 보유자는 환경, 플랫폼 또는 다양한 애플리케이션의 구성 요소 배포를 가속화하는 스크립트 및 거버넌스 도구를 자연스럽게 수집합니다. 중앙 집중식 거버넌스 책임 외에도 이러한 스크립트를 큐레이팅하고 공유하면 IT 전반에 걸쳐 이러한 설계자가 매우 존중받게 됩니다.

큐레이팅된 스크립트를 공개적으로 공유하는 거버넌스 실무자는 더 빠르게 기술 프로젝트를 제공하고 워크로드 아키텍처에 거버넌스를 포함할 수 있습니다. 이 워크로드 영향과 좋은 디자인 패턴의 지원은 클라우드 액셀러레이터를 더 높은 수준의 거버넌스 전문가로 승격합니다.

전역 거버넌스: 조직이 전 세계에 분산된 IT 요구 사항에 의존하는 경우 다양한 지역의 운영 및 거버넌스 간에 상당한 편차가 있을 수 있습니다. 사업부 요구 사항 및 로컬 데이터 주권 요구 사항으로 인해 거버넌스 모범 사례가 필수 운영을 방해할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 계층화된 거버넌스 모델을 사용하면 최소한의 실행 가능한 일관성과 지역화된 거버넌스가 가능합니다. 거버넌스의 여러 계층에 대한 문서는 이 수준의 성숙도에 도달하는 방법에 대한 더 많은 인사이트를 제공합니다.

모든 회사는 고유하며 거버넌스 요구 사항도 마찬가지입니다. 조직에 맞는 성숙도를 선택하고 클라우드 채택 프레임워크를 사용하여 이 성숙도에 도달하는 데 도움이 되는 사례, 프로세스 및 도구를 안내합니다.

클라우드 거버넌스가 점점 성숙해지면서 팀은 더 빠른 속도로 클라우드를 채택할 수 있습니다. 지속적인 클라우드 채택 노력은 IT 운영의 성숙도를 높이는 경향이 있습니다. 클라우드 운영 팀을 개발하거나 클라우드 운영 팀과 동기화하여 거버넌스가 운영 개발에 포함되도록 합니다.

클라우드 거버넌스 팀 또는 클라우드 운영 팀을 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

초기 클라우드 거버넌스 파운데이션을 마련한 후에는 거버넌스 파운데이션 개선의 모범 사례를 사용하여 채택 계획을 처리하고 위험을 방지합니다.