Microsoft 구독 취소하기

구독을 취소하려는 경우 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 되풀이 청구를 끄는 것입니다. 되풀이 청구를 끄면 구독 기간이 끝나서 만료될 때까지 구독을 계속 사용할 수 있습니다. 즉시 취소하려는 경우 이 문서의 정보와 단계를 사용하여 취소합니다.

언제든지 무료 평가판을 취소하여 향후 요금을 중지할 수 있습니다. 1개월 평가판이 종료된 후에는 해당 구독 요금이 청구됩니다.

중요

  • 이 문서는 Dynamics 365, Intune, Power Platform, Windows 365 및 비즈니스용 Microsoft 365 구독에만 적용됩니다. Microsoft 365 Family 또는 Personal이 있는 경우 Microsoft 365 구독 취소를 참조하세요.
  • Microsoft 담당자 또는 재판매인 파트너를 통해 구독을 구입한 경우 일할 계산된 환불을 위해 취소할 수 있는 기간은 7일입니다. 구독을 취소하려면 판매자나 파트너에게 문의하세요. 파트너에 대해 자세히 알아보기
  • 조직이 칠레에 있고 칠레에 있는 파트너를 통해 구독을 구입한 경우 일할 계산된 환불을 위해 취소할 수 있는 기간은 10일입니다.

시작하기 전에

취소 옵션 결정

중요

계속하기 전에 청구 프로필이 있는지 확인합니다.

청구 프로필이 있는 경우

구독을 시작하거나 갱신한 후 7일 이내에 취소한 경우에만 취소하여 비례 배분된 크레딧 또는 환불을 받을 수 있습니다. 이 제한된 기간 동안에 취소하는 경우 비례 배분된 금액은 다음 청구서에 크레딧으로 제공되거나 다음 청구 주기에 반환됩니다.

구독을 시작하거나 갱신한 후 7일 이내에 취소해야 하는 경우 이 문서의 후반부에 있는 구독 취소 단계로 이동합니다.

7일을 넘겼을 경우, 되풀이 청구를 끕니다. 이렇게 하면 기간이 끝날 때 구독이 갱신되지 않습니다. 구독의 나머지 기간 동안 제품 및 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다. 연간 구독이 있고 매월 지불하는 경우 구독 기간의 나머지 부분에 대해 매월 요금이 청구됩니다.

청구 프로필이 없는 경우

구독을 시작하거나 갱신한 후 취소하는 경우 비례 배분된 크레딧이나 환불을 받게 됩니다. 금액은 다음 청구서에 크레딧으로 제공되거나 다음 청구 주기에 반환됩니다.

평가판 또는 유료 구독을 취소하는 단계는 구독의 라이선스 수에 따라 결정됩니다. 다음 표에서는 라이선스 수에 따라 취할 수 있는 단계를 설명합니다.

구독이 있는 경우 다음을 수행할 수 있습니다
25개 이하의 라이선스 Microsoft 365 관리 센터에서 온라인으로 평가판 또는 유료 구독을 취소하려면 아래 단계를 따릅니다.
25개 이상의 라이선스 라이선스 수를 25개 이하로 줄인 다음 아래 단계에 따라 취소합니다.

라이선스 수를 줄일 수 없는 경우 되풀이 청구를 끕니다. 이렇게 하면 구독에 대해 다시 요금이 청구되는 것을 방지할 수 있으며, 남은 구독 기간 동안 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 유지할 수 있습니다.

구독을 취소할 수 없는 경우 고객 지원에 문의하세요.

구독을 취소하는 단계

참고

Microsoft 365 Business Premium과 같이 동일한 제품에 대한 여러 구독이 있는 경우 하나의 구독을 취소해도 다른 구독에 포함된 구매한 라이선스 또는 서비스에는 영향을 미치지 않습니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터에서 청구 > 제품 페이지로 이동합니다.
  1. 관리 센터에서 청구 > 내 상품 페이지로 이동합니다.
  1. 취소하려는 구독을 찾습니다. 점 3개(추가 작업)를 선택한 다음 구독 취소 를 선택합니다.

  2. 구독 취소 창에서 취소 이유를 선택합니다. 또는 피드백을 입력합니다.

  3. 저장 을 선택합니다.

이제 구독이 사용 안 함 상태로 표시되며, 삭제할 때까지 기능이 제한됩니다. 유료 비즈니스용 Microsoft 365 구독을 취소할 경우 나타나는 결과에 대한 자세한 내용은 내 Microsoft 365 비즈니스 에디션 구독이 종료되면 내 데이터와 액세스 권한에 어떤 변화가 있나요?를 참조하세요.

중요

구독을 명시적으로 삭제할 경우 만료사용 안 함 단계를 건너 뛰고 OneDrive를 포함한 SharePoint 온라인 데이터와 콘텐츠가 즉시 삭제됩니다.

데이터 저장

취소가 적용되면 사용자는 데이터에 액세스할 수 없게 됩니다. 제품을 취소하기 전에 비즈니스용 OneDrive 또는 SharePoint 온라인 파일을 다른 위치에 저장하세요. 사용자가 남긴 고객 데이터는 30일 후에 삭제될 수 있으며, 취소 후 180일 이내에 삭제됩니다.

다음 단계

Office 제거(선택 사항)

구독을 취소하고 Microsoft 365를 포함하는 다른 구독으로 사용자를 이동하지 않으면 Microsoft 365가 기능 제한 모드로 실행됩니다. 이 경우 사용자는 문서를 읽고 인쇄할 수만 있으며, Microsoft 365 응용 프로그램에 사용 허가되지 않은 제품 알림이 표시됩니다. 혼동을 방지하기 위해 사용자가 해당 컴퓨터에서 Office를 제거하도록 하세요.

계정 사용 중지(선택 사항)

Microsoft에서 계정을 완전히 사용 중지하려면 계정 사용 중지를 참조하세요.

구독 갱신(문서)
구독 다시 활성화(문서)
다른 구독으로 사용자 이동(문서)\