Bell Network 데이터를 보관하는 커넥터 설정

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TeleMessage 커넥터를 사용하여 Bell Network에서 SMS(Short Messaging Service) 및 MMS(멀티미디어 메시징 서비스) 메시지를 가져오고 보관합니다. 커넥터를 설정하고 구성한 후 매일 한 번 organization Bell Network에 연결하고 Microsoft 365의 사서함으로 SMS 및 MMS 메시지를 가져옵니다.

SMS 및 MMS 메시지가 사용자 사서함에 저장되면 소송 보존, 콘텐츠 Search 및 Microsoft 365 보존 정책과 같은 Microsoft Purview 기능을 Bell Network 데이터에 적용할 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠 Search 사용하여 Bell Network SMS/MMS를 검색하거나 Bell Network 커넥터 데이터가 포함된 사서함을 eDiscovery(프리미엄) 사례의 보유자와 연결할 수 있습니다. Bell Network 커넥터를 사용하여 Microsoft 365에서 데이터를 가져오고 보관하면 organization 정부 및 규제 정책을 준수하는 데 도움이 될 수 있습니다.

팁

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Bell Network 데이터 보관 개요

다음 개요에서는 커넥터를 사용하여 Microsoft 365에서 Bell Network 데이터를 보관하는 프로세스를 설명합니다.

Bell Network 보관 워크플로.

  1. organization TeleMessage 및 Bell과 함께 작동하여 Bell Network 커넥터를 설정합니다. 자세한 내용은 Bell Network Archiver를 참조하세요.

  2. 실시간으로 organization Bell Network의 SMS 및 MMS 메시지가 TeleMessage 사이트에 복사됩니다.

  3. Microsoft Purview 포털 또는 Microsoft Purview 규정 준수 포털 만드는 Bell Network 커넥터는 매일 TeleMessage 사이트에 연결하고 이전 24시간 동안의 SMS 및 MMS 메시지를 Microsoft 클라우드의 안전한 Azure Storage 위치로 전송합니다. 또한 커넥터는 SMS 및 MMS 메시지의 콘텐츠를 전자 메일 메시지 형식으로 변환합니다.

  4. 커넥터는 모바일 통신 항목을 특정 사용자의 사서함으로 가져옵니다. Bell SMS/MMS 네트워크 보관자라는 새 폴더가 특정 사용자의 사서함에 만들어지고 항목이 해당 폴더로 가져옵니다. 커넥터는 사용자의 Email 주소 속성 값을 사용하여 이 매핑을 수행합니다. 모든 SMS 및 MMS 메시지에는 메시지의 모든 참가자의 이메일 주소로 채워진 이 속성이 포함됩니다.

    사용자의 Email 주소 속성 값을 사용하는 자동 사용자 매핑 외에도 CSV 매핑 파일을 업로드하여 사용자 지정 매핑을 정의할 수도 있습니다. 이 매핑 파일에는 organization 사용자의 휴대폰 번호와 해당 Microsoft 365 전자 메일 주소가 포함되어 있습니다. 자동 사용자 매핑과 사용자 지정 매핑을 모두 사용하도록 설정하는 경우 모든 Bell Network 항목에 대해 커넥터는 먼저 사용자 지정 매핑 파일을 확인합니다. 사용자의 휴대폰 번호에 해당하는 유효한 Microsoft 365 사용자를 찾을 수 없는 경우 커넥터는 가져오려는 항목의 이메일 주소 속성에 있는 값을 사용합니다. 커넥터가 사용자 지정 매핑 파일 또는 Bell Network 항목의 이메일 주소 속성에서 유효한 Microsoft 365 사용자를 찾지 못하면 항목을 가져오지 않습니다.

커넥터를 설정하기 전에

Bell Network 데이터를 보관하는 데 필요한 구현 단계 중 일부는 Microsoft 365 외부에 있으며 준수 센터에서 커넥터를 만들려면 먼저 완료해야 합니다.

  • TeleMessage에서 Bell Network Archiver 서비스를 주문하고 organization 대한 유효한 관리 계정을 가져옵니다. 규정 준수 센터에서 커넥터를 만들 때 이 계정에 로그인해야 합니다.

  • TeleMessage 온보딩 양식을 작성하고 Bell에서 메시지 보관 서비스를 주문할 수 있도록 Bell Network 계정 및 청구 연락처 세부 정보를 가져옵니다.

  • TeleMessage 계정에 Bell SMS/MMS 네트워크 보관이 필요한 모든 사용자를 등록합니다. 사용자를 등록할 때는 Microsoft 365 계정에 사용되는 것과 동일한 전자 메일 주소를 사용해야 합니다.

  • 직원은 Bell 모바일 네트워크에 회사 소유 및 회사 책임 휴대폰이 있어야 합니다. Microsoft 365의 보관 메시지는 직원 소유 또는 "BYOD(Bring Your Own Devices) 디바이스에 사용할 수 없습니다.

  • Bell Network 커넥터를 만드는 사용자에게 데이터 커넥터 관리 역할이 할당되어야 합니다. 이 역할은 Microsoft Purview 포털 또는 규정 준수 포털의 데이터 커넥터 페이지에 커넥터 를 추가하는 데 필요합니다. 이 역할은 기본적으로 여러 역할 그룹에 추가됩니다. 이러한 역할 그룹 목록은 Office 365용 Microsoft Defender 역할 및 Microsoft Purview 규정 준수를 참조하세요. 또는 organization 관리자는 사용자 지정 역할 그룹을 만들고 데이터 커넥터 관리 역할을 할당한 다음 적절한 사용자를 멤버로 추가할 수 있습니다. 해당 지침은 다음 항목을 참조하세요.

  • 이 TeleMessage 데이터 커넥터는 Microsoft 365 미국 정부 클라우드의 GCC 환경에서 사용할 수 있습니다. 타사 애플리케이션 및 서비스에는 Microsoft 365 인프라 외부에 있으므로 Microsoft Purview 및 데이터 보호 약정이 적용되지 않는 타사 시스템에서 organization 고객 데이터를 저장, 전송 및 처리하는 작업이 포함될 수 있습니다. Microsoft는 타사 애플리케이션에 연결하기 위해 이 제품을 사용하는 것이 해당 타사 애플리케이션이 FEDRAMP 규격임을 의미하는 표현을 하지 않습니다.

Bell Network 커넥터 만들기

마지막 단계는 Microsoft Purview 포털 또는 규정 준수 포털에서 Bell Network 커넥터를 만드는 것입니다. 커넥터는 사용자가 제공한 정보를 사용하여 TeleMessage 사이트에 연결하고 SMS/MMS 메시지를 Microsoft 365의 해당 사용자 사서함 상자로 전송합니다.

사용 중인 포털에 적합한 탭을 선택합니다. Microsoft Purview 포털에 대한 자세한 내용은 Microsoft Purview 포털을 참조하세요. 규정 준수 포털에 대한 자세한 내용은 Microsoft Purview 규정 준수 포털 참조하세요.

  1. Microsoft Purview 포털에 로그인합니다.

  2. 설정>데이터 커넥터를 선택합니다.

  3. 내 커넥터를 선택한 다음 커넥터 추가를 선택합니다.

  4. 목록에서 Bell SMS/MMS 네트워크 보관기를 선택합니다.

  5. 서비스 약관 페이지에서 동의를 선택합니다.

  6. TeleMessage에 로그인 페이지의 3단계에서 다음 상자에 필요한 정보를 입력하고 다음을 선택합니다.

    • 사용자: TeleMessage 사용자 이름입니다.
    • 암호: TeleMessage 암호입니다.

  7. 커넥터를 만든 후 팝업 창을 닫고 다음 페이지로 이동합니다.

  8. 사용자 매핑 페이지에서 자동 사용자 매핑을 사용하도록 설정합니다. 사용자 지정 매핑을 사용하도록 설정하려면 사용자 매핑 정보가 포함된 CSV 파일을 업로드한 다음 , 다음을 선택합니다.

  9. 설정을 검토한 다음 마침 을 선택하여 커넥터를 만듭니다.

알려진 문제

현재는 10MB보다 큰 첨부 파일 또는 항목 가져오기를 지원하지 않습니다. 더 큰 항목에 대한 지원은 나중에 사용할 수 있습니다.