비즈니스용 Skype Microsoft Teams로 업그레이드 시작

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 보류 중인 업그레이드를 축하드립니다. Teams를 이제 시작했거나, 비즈니스용 Skype와 함께 이미 Teams를 사용하고 있거나, 혹은 업그레이드할 준비가 되었는지에 관계없이 당사는 귀하가 Teams로의 성공적인 여정을 탐색하는 데 필요한 모든 사항을 갖추고 있는지 확인하고자 합니다.

비즈니스용 Skype Online에서 Teams로 업그레이드를 하든 비즈니스용 Skype 온-프레미스 환경에서 Teams로 업그레이드를 하든지에 관계없이 업그레이드 프레임워크는 비즈니스 시나리오를 기초로 하는 프로세스를 안내해 드립니다. 또한 비즈니스용 Skype Teams로의 성공적인 업그레이드를 구현하기 위한 추가 교육 및 리소스를 보려면 업그레이드 허브를 방문하는 것이 좋습니다.

중요

중국에서 21Vianet이 운영하는 비즈니스용 Skype Online은 2023년 10월 1일에 사용 중지됩니다. 비즈니스용 Skype Online 사용자를 아직 업그레이드하지 않은 경우 보조 업그레이드가 자동으로 예약됩니다. organization 직접 Teams로 업그레이드하려면 지금 업그레이드 경로를 계획하는 것이 좋습니다. 성공적인 업그레이드는 기술 및 사용자 준비 상태를 조정하므로 Teams로의 여정을 탐색할 때 업그레이드 지침을 활용해야 합니다.

중국에서 21Vianet에서 운영하는 서비스를 제외한 비즈니스용 Skype Online은 2021년 7월 31일에 사용 중지되었습니다.

업그레이드에 대한 질문과 대답을 계속 읽어보세요.

Microsoft Teams로 업그레이드해야 하는 이유는 무엇인가요?

Microsoft Teams는 채팅, 모임, 통화, 공동 작업, 앱 통합 및 파일 저장소를 단일 인터페이스에 모아 비즈니스용 Skype의 기능을 확장합니다. Teams는 사용자가 작업을 수행하는 방식을 간소화하여 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 결과를 가속화하는 데 도움이 됩니다. Microsoft는 Teams의 기능을 지속적으로 확장하여 사용자가 새 방식으로 통신 및 협업하고, 조직 및 지리적 장애를 무너뜨리고, 프로세스 및 의사 결정의 효율성을 높일 수 있도록 합니다. Forrester 보고서: Microsoft Teams의 총체적인 경제적 영향에서 Teams로 업그레이드하는 이점에 대해 자세히 알아보세요.

organization Teams로 마이그레이션해야 하는 경우는 언제인가요?

비즈니스용 Skype Online 서비스는 2021년 7월 31일까지 완벽하게 작동하지만 현재 Teams로 업그레이드를 시작하는 것이 좋습니다. 오늘 업그레이드를 시작하면 사용 중지 날짜 이전에 업그레이드를 완료할 충분한 시간을 갖게 됩니다. 겹치는 기능 방법("아일랜드 모드") 또는 select capabilities 메서드를 사용하여 Teams로 업그레이드하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype Teams로 업그레이드 경험 선택을 참조하세요.

Teams로의 업그레이드를 준비하고 수행할 때 비즈니스용 Skype 온라인을 계속 사용할 수 있나요?

예. Microsoft는 비즈니스용 Skype 온라인과 Teams를 함께 실행하기 위한 몇 가지 옵션을 제공합니다. 이러한 공존 모드를 통해 사용자는 지금의 Teams에 익숙해지는 동시에 Teams 전용으로의 업그레이드를 가속화할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexist을(를) 참조하세요.

Teams 사용자가 전화 시스템을 사용할 수 있나요?

예. 전화 시스템은 TeamsOnly 모드로 이동한 후 모든 Teams 사용자가 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft는 사용자가 전 세계 어디에서나 전화를 걸 수 있도록 PSTN(공용 전환 전화 네트워크)에 연결하는 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 음성 - 전화 시스템 및 PSTN 연결을 참조하세요.

온-프레미스 전화 통신 인프라를 계속 사용할 수 있나요?

예. 전화 시스템 직접 라우팅을 사용하면 거의 모든 전화 통신 사업자와 함께 전화 시스템을 사용할 수 있습니다. 직접 라우팅을 사용하면 사용자 고유의 SBC(세션 테두리 컨트롤러)를 전화 시스템에 직접 연결합니다. 자세한 내용은 전화 시스템 직접 라우팅을 참조하세요.

Microsoft는 고객이 Teams로 마이그레이션할 수 있도록 어떻게 지원합니까?

Microsoft는 비즈니스용 Skype에서 Teams로의 전환이 성공하는 데 도움이 되도록 노력하고 있습니다. Microsoft는 Teams로 업그레이드를 계획하고 실행하는 데 도움을 주기 위해 설계된 검증된 엔드투엔드 업그레이드 성공 프레임워크를 기반으로 강력한 지침을 제공합니다. 당사의 지침은 계획을 막 시작했는지, 비즈니스용 Skype와 함께 Teams를 이미 실행하고 있는지, Teams로의 업그레이드 준비가 되었는지에 관계없이 업그레이드 과정의 모든 단계에 맞게 설계되었습니다.

업그레이드 계획 및 구현을 용이하게 하기 위해 Microsoft는 업그레이드 프레임워크에 익숙해지고, 업그레이드를 준비하는 데 대한 인사이트를 공유하고, Teams로의 여정에서 organization 적합한 경로를 식별하는 데 도움이 되도록 설계된 무료 라이브 대화형 업그레이드 계획 워크샵을 호스트합니다. 업그레이드 계획 개요 세션에 참여하세요. https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning.

비즈니스용 Skype Online을 사용하는 조직은 2021년 7월 31일 서비스 사용 중지 이전에 비즈니스용 Skype Online에서 성공적으로 전환할 수 있도록 Teams로 Microsoft 지원 업그레이드를 받을 수 있습니다. 보조 업그레이드는 고객에게 필요한 기술 작업 수를 줄이고 조직 준비, 사용자 인식 및 Teams 교육에 더 집중할 수 있도록 합니다.

보조 업그레이드를 예약한 고객은 업그레이드 날짜 3개월 전에 Teams 관리 센터와 Microsoft 365 메시지 센터에서 알림을 받게 됩니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype Online에서 Microsoft Teams로의 보조 업그레이드를 참조하세요.

업그레이드 지침이 필요한 이유는 무엇인가요? 비즈니스용 Skype를 삭제/서비스 해제할 수 있나요?

비즈니스용 Skype에서 Teams로 업그레이드하는 작업은 단순한 기술적 마이그레이션이 아닙니다. 이 업그레이드는 사용자가 통신 및 공동 작업하는 방법의 변환를 나타내며 변경이 언제나 쉬운 것은 아닙니다. 이상적인 업그레이드 방식은 업그레이드의 기술적 측면을 해결하고 사용자의 Teams 수용 및 채택을 촉진하여 긍정적인 사용자 경험과 비즈니스 결과 실현을 유도하는 것입니다.

Teams/Teams로의 업그레이드를 위한 계획은 어디에서 시작하나요?

업그레이드 성공 프레임워크와 관련 리소스를 숙지하여 여정을 시작하세요. 이 지침은 비즈니스용 Skype에서 Teams로의 여정을 탐색하는 데 초석의 역할을 합니다.

업그레이드 프레임워크에 대한 자세한 정보를 알아보고 라이브 업그레이드 계획 개요 세션에 참여하세요.

중요

성공적인 업그레이드를 통해 기술 및 사용자 준비가 모두 보장되므로 Microsoft Teams로의 여정을 탐색하는 동안에 도움이 되는 여기에 있는 지침을 활용해야 합니다.

팁

비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 업그레이드하는 방법에 대해 알아보려면 다음 세션을 시청하세요.