윈도우10 전화연결 정품인증 안됨

Question

1577-9700에 전화해서 해당 번호 누른 후 키값입력하고 인증번호를 받아 입력하여 인증을 받았는데

전화연결도 안되고, 말도 못알듣는 음성인식 넣어놓고 상담사 연결도 안되고....

Answer 1

소비자보호원에 고발할겁니다. 운영을 아주 개판으로하네요 외국회사는 원래 다 이런것같습니다.

Answer 2

안녕하세요.

이제 합법적인 제품 키가 있습니까?

그렇다면 설정에서 PC를 활성화할 수 있습니다.

시스템 설정 > 제품 키 활성화 > 업데이트 > 제품 키 변경

또는 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

1. Windows 로고 키 + R을 누르고, 열기 상자에 slui 4를 입력하고, 확인을 선택합니다.
2. 드롭다운 목록에서 현재 위치(또는 가장 가까운 위치)를 선택하고 다음을 선택합니다.
3. 나열된 사용 가능한 전화 번호 중 하나로 전화를 겁니다. 자동화된 시스템이 활성화 프로세스를 안내합니다.
4. 정품 인증을 성공적으로 완료할 수 없는 경우 해당 지역 및 국가에 대한 Microsoft 지원에 연결됩니다.

감사합니다

Hania

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