안녕하세요,
Q&A 게시판에 올려주셔서 감사합니다.
귀하의 설명에 따라 다음 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 클린 부팅을 통해 문제를 해결합니다. How to perform a clean boot in Windows - Microsoft Support
고지 사항: 클린 부팅은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인하고 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. "클린 부팅" 단계는 처음에는 복잡해 보일 수 있지만 문제를 방지하기 위해 순서대로 단계별로 수행하면 다시 정상으로 돌아가는 데 도움이 됩니다.
- 클린 부팅 후에도 문제가 지속되면 다음 명령을 실행하여 시스템을 복구할 수 있습니다.
CMD를 검색하고 명령 프롬프트를 찾아 관리자 모드에서 실행하도록 선택합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
SFC /scannow
- Windows 업데이트 확인: Windows 운영 체제에 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 때로는 업데이트로 인해 시스템의 일부 문제가 해결될 수도 있습니다.
위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다.
친애하는,
리우 얀홍
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