하드웨어 인증서 등록 시 이미 등록된 인증서 출력

Question

안녕하세요.

현재 Windows 드라이버 개발 후 하드웨어 인증서를 발급 받으려고 합니다.

파트너 등록 과정 중 CodeSign 인증서를 SignableFile.bin 파일에 입히고 업로드 단계에서 이미 등록된 인증서라는 문구가 출력됩니다.

아마 회사 전임자 계정에 등록되어 있는 듯 싶은데 퇴사 후 연락 두절 상태입니다.

등록되어 있는 인증서를 해제하거나, 추가로 등록할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.

Answer 1

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때로는 소셜 미디어를 통해 연락하면 지원을 신속하게 받을 수 있습니다. 공식 Twitter 또는 Facebook 계정을 통해 연락해 볼 수 있습니다.

Answer 2

회신이 늦어져 죄송합니다.

현재 한국 국내에서는 파트너 센터 및 하드웨어 인증서 관련하여 유선 전화로 서비스하고 있는 것이 없어보입니다.

다른 지원을 받거나 해결을 할 수 있는 방법이 있나요?

여전히 전임자는 연락 두절 상태입니다.

Answer 3

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팀을 선택할 필요 없이 번호로 전화하기만 하면 됩니다.

Answer 4

한국 Microsoft 지원팀에 문의 연락을 원하는데 혹시 어떤 팀에 연락을 해봐야 할까요?

Answer 5

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

가능한 경우 원래 계정 소유자에게 연락하여 인증서 등록을 확인하십시오. 연락할 수 없는 경우 회사의 IT 부서나 담당자에게 연락하여 정보를 얻을 수 있는 다른 방법이 있는지 확인하십시오.

또 다른 가장 간단한 방법은 Microsoft 지원 팀(글로벌 고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원)에 문의하는 것입니다. 인증서의 현재 상태를 정확히 파악하고 필요한 변경을 수행하거나 다시 등록하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

안부

레이