Azure GPT api 사용시 credit 반영 문제

Question

Sponsorship에 연결된 Subscription ID을 가진 resource에서 Azure GPT model을 배포 후 API를 사용 중인데 사용량에 대해 credit에 반영이 안 되고 있습니다.

대량 요청 이후 48시간이 지났는데도 불구하고 반영이 안되고 있습니다.

Azure AI Foundry| 및 resource 페이지 내의 metric에서 api에 대한 prompt tokens와 generated tokens에 대해서는 제대로 반영이 되고 있습니다.

o1, 4o-05-13, 4o-08-06, 4o-11-20 모델 전부 credit에 정상적으로 반영이 되지 않아 현재 비용과 요청에 대한 계획을 세울 수가 없는 상황입니다.

청구는 계정과 상관없이 resource의 Subscription ID으로 되는 것으로 알고 있고, Subscription ID가 Sponsorship으로 연결되어 있다면 credit 반영이 정상적으로 돼야하는 것으로 알고 있는데 지금 상황에서 어떻게 gpt api의 사용에 대한 비용을 credit에 정상적으로 반영시킬 수 있는지 답변 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 김 택수, 

Azure GPT API를 사용할 때 크레딧 반영 문제를 겪고 계시다면, 리소스에 연결된 구독 ID가 활성화된 Azure 후원 프로그램(Azure Sponsorship)에 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요. 후원 프로그램에 등록된 계정으로 로그인해야 하며, 계정 소유자만 Azure Sponsorship 포털에 접속해 사용 내역 및 크레딧 사용 현황을 확인할 수 있습니다.

후원 크레딧에 대한 소비 데이터는 일반적으로 Azure Sponsorship 포털에서 확인할 수 있습니다. 다만, 데이터가 예상대로 반영되지 않는 경우 일시적인 지연이나 후원 구성 문제일 수 있습니다.

$25,000 이상의 후원 크레딧이 제공된 계정의 경우, Microsoft Founders Hub에서 ‘참여 점수(Engagement Score)’가 계산됩니다. Azure 서비스를 적극적으로 활용하고 구축하는 것은 이 점수에 긍정적인 영향을 줄 수 있으며, 추가 혜택을 받을 수 있는 자격 향상에도 도움이 됩니다. 확인 체크리스트의 모든 작업을 완료하고, 참여 점수를 주기적으로 확인하실 것을 권장드립니다.

크레딧이 잘못된 Azure 구독에 적용되었거나, 활성화된 후원에도 불구하고 청구 관련 이상 현상이 발생한 경우, 청구 엔지니어에게 직접 문의하여 크레딧이 올바르게 할당되도록 조치를 받는 것을 권장드립니다.

문제가 지속될 경우, 추가 지원을 위해 Microsoft 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다: 지원 요청 제출하기

이해해 주셔서 감사합니다.

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