안녕하십니까? sfcall님
Windows 네트워킹, 전자 메일 및 온라인 연결 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 식별 되지 않는 네트워크에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 문제가 발생되는 원인은 네트워크쪽에서 중복된 네트워크를 인식하여 기존의 설정에 고정되어 버린 위치를 확인하려는 작업에 의해 발생할 수 있습니다.
이를 해결하기 위해서는 아래의 절차에 따라 진행해주시기를 권장해드립니다.
1.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.
2.Ipconfig /all 을 입력합니다.
3.위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.
4.netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.
5.set neighbors "로컬 영역 연결" IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.
예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A
6.Quit 를 눌러 나갑니다.
7.커맨드 창도 닫습니다.
8.시작 – 제어판 – 네트워크 및 인터넷 – 네트워크 공유센터로 들어갑니다.http://public.blu.livefilestore.com/y1pNzudZe7JwbSr_FU1PmoOY8uEaXPiavDRqB_WzOhyBXAd7R1b-LwAaoBt5BqxcNVf0GFbolBBmeTi886glIRcMQ/localport01.png
왼쪽의 ‘어댑터 설정 변경’ 을 누릅니다.
9.로컬 영역 연결을 마우스 우클릭하여 ‘사용 안함’ 으로 만듭니다.
10.다시 마우스 우클릭하셔서 ‘사용’ 으로 재설정하시면 인터넷 연결이 가능합니다.
만약 위와 같은 방법으로써도 해결이 어렵다면
1577 - 9700 (내선 번호 3번 기술 지원팀)에서 충분한 상담을 통해 엔지니어와의 원격 접속 지원으로 해결을 얻을 수도 있습니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.