윈도우가 한영전환 키를 ALT로 인식하여 한영전환이 안됩니다.

Question

윈도우7이 한영전환 키를 ALT로 인식하여 한영전환이 안됩니다.

키보드(103~104키, 체리 기계식)의 문제인가 싶어서 다른 PC에 연결해 보니 정상적으로 작동되는 키보드입니다.

전용 키보드(101키보드)를 문제의 PC에 연결하니 정상적으로 작동합니다.

어떻게 해결 할  수 있나요?

Answer 1

안녕하세요 dzhoon님

특정 기기에서 문제가 발생하는 경우 이는 해당 제조사에서 확인 되어야 하는 내용입니다.

하드웨어에 문제가 없다고 해도 장치 드라이버 또는 유틸리티의 설치가 별도로 필요한지 확인이 필요합니다. 

또 일부 하드웨어의 경우 운영체제와 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.  그런 경우 이는 특정 키를 수동으로 설정해야 할 수 있습니다.   

기기에 장치 드라이버 및 유틸리티가 별도로 제공되는지 확인해보시기 바라며  해당 기기 제조사에 문의하시기를 권장합니다.

참고

- 하드웨어 드라이버 재설치

한영전환이 안되는 문제는  키보드 관련 dll의 손상 또는 잘못된 하드웨어 드라이버의 문제 일 수 있습니다.

이런경우에는 장치관리자에서 키보드를 선택한후 해당 키보드 종류가 나오면 오른쪽 버튼을 누른뒤

드라이버 업데이트 > 하드웨어 업데이트 마법사에서 인터넷 연결안함 > 목록또는 특정위치에서 설치 > 검색안함, 설치할 드라이버를 직접선택 > 이 과정이

끝나 드라이버 목록이 나오면 해당 모델로 선택하시고 진행해주시면 드라이버가 다시 설치됩니다

그리고 재부팅 하여 확인 하여 보시기 바랍니다.

-  레지스트리 확인 및 수정 (일부 하드웨어의 경우 설정이 다를 수 있으므로 제조사에 안내를 받으시기 바랍니다. )

좌측하단의 시작-->프로그램 및 파일검색--->regedit를 입력합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters 로 이동한 뒤

우측의 키값 항목을 확인합니다.

LayerDriverKOR : KBD101A.DLL

OverrideKeyboardIdentifier : PCAT_101Akey

OverrideKeyboardSubtype : 3

OverrideKeyboardType : 8 

로 현재 값이 설정되어 있을 것입니다.

이 부분을 고객님이 원하시는 기능을 사용하기 위해

"LayerDriver KOR"="kbd101c.dll"   (A를C로만 변경합니다)

"OverrideKeyboardType"=dword: 8 (변경하지 않습니다)

"OverrideKeyboardSubtype"=dword: 5 (3에서 5로 변경합니다)

"OverrideKeyboardIdentifier"="PCAT_101CKEY" (변경하지않습니다)

* microsoft office 2007이 설치된 경우

1.시작 – 제어판 – 국가 및 언어를 클릭합니다.

2. 키보드 및 언어 – 키보드 변경을 누릅니다.
3. 한국어 – Microsoft Office IME 2007을 클릭하여 다른 한글 입력도구를 선택합니다.

4.    적용을 누릅니다.

5.    Microsoft office IME 2007클릭 후 제거 버튼을 누릅니다.

6.    확인 버튼을 눌러 닫고 해결되었습니다.

IE 또는 특정 응용프로그램에서만 동일한 증상이 발생하는 경우 아래 내용을 진행하여 점검해보시기 바랍니다.

1.바이러스 검사 

 -MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

2. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

    a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.

     (관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.) 

    b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

    c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

    d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

3. IE 기본 설정 복원 문제 자동해결 아래 링크를 클릭하여 파일을 다운로드 한후 실행하시기 바랍니다.

문제 자동 해결

4.불 필요한 프로그램 제거 (toolbar, fasoo, search, 등.. )

툴바 및 사용하지 않는 프로그램은 모두 삭제하시길 권장합니다.

5 레지스트리 제거 (시작 - 검색란에  regedit 입력하여 레지스트리 편집기 실행 )

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

위 내용을 모두 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 정확한 원인 확인이 필요합니다.

한국 마이크로소프트 1577-9700으로 연락하여 지원받으시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.