윈도우8.1 업데이트 후 데스크탑에서 프로그램 setup시 파일시스템 오류 (-1073741819)메세지

Question

윈도우8.1 업데이트 후 데스크탑에서 프로그램 setup시 파일시스템 오류 (-1073741819)메세지만 뜨고 그 어떠한 프로그램도 깔리지 않네요..

도데체 왜????

Answer 1

안녕하세요. CHUNGHT 님

Windows 8.1으로 업데이트한 후 데스크톱 앱에서 프로그램 설치 시 파일 시스템 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

오류 메시지만으로 정확한 원인을 파악하기 어려워, 아래와 같이 시스템 검사를 통하여 손상된 파일을 복구하여 문제점을 확인해 보시기 바랍니다.

Windows구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

1.     [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.

2.     아래 명령어 입력 후 엔터 합니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

3.     PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

4.     이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow

5.     시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다.

6.     검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

명령 프롬프트(관리자 권한) 실행 조차 되지 않아 이유를 살펴 보니,

윈도우8.1 업데이트시 관리자 계정을 인식시키지 못하는 문제였습니다.

그래서 다음과 같이 해결 했음.

WIN버튼+R -> 실행 누르고 -> 입력창에 secpol.msc 입력 ->보안정책-보안옵션 선택 ->사용자 계정 컨트롤 : 관리자 승인모드에서 모든관리자 실행 선택 -> 사용을 사용안함으로 선택(이게 좀 이상하죠.. 분명 사용으로 되어 있는데...) -> 재부팅 -> 정상작동

이 후 부터는 다시 관리자 모드를 사용으로 바꾸어도 정상작동 됨....

이렇게 해결했음.

Answer 3

그렇게 하면 밑에 표시줄이 안눌러지지 않나요?

Answer 4

운영체제 윈도우8

cmd실행자체도 안됩니다.

모든실행시 에러가 떠서 완전히 고장났나봐요

운영체제 문제인가요 하드디스크 문제인가요?