0x80070035 오류건에 대하여

Question

현재 제가 회사에 노트북을 연결해서 회사 서버를 들어가려고 하는데 주제와 같이 오류가 납니다. 고객센터에 문의를 하니 알고있는 설정 방법을 했는데 되지를 않네요

Answer 1

안녕하세요? 황영성 님,

Windows 10 사용 중 오류 코드 0x80070035가 표시되며 네트워크 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

특정 디바이스에서 해당 문제가 발생하는 군요. 해당 디바이스는 최신으로 업데이트가 되어 있는지 확인하여 주시고, 사용하시는 디바이스의 버전 및 빌드를 알려주신다면 추후 안내가 필요할 시 도움이 될 것입니다.

알려주신 오류 코드 0x80070035이 표시되는 원인은 공유된 폴더의 암호와 고급 설정이 128 비트로 된 경우, 공유된 계정에 'everyone'의 접근이 제한된 경우, 공유 폴더에 암호가 설정되어 있지 않는 경우 또는, 아이피대역별로 권한을 지정하는 경우 권한 그룹을 잘못 지정한 경우등이 대표적입니다. 아래 안내해드리는 일반적인 방법들을 참조하셔서 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. 로컬 계정 생성
• 네트워크 상에서 발생되는 증상이라면 먼저 설정->계정에서 Microsoft 계정 연결 끊기를 한 다음 새로 로컬 계정을 생성합니다. 새로 생성한 로컬 계정으로 접속해서 Microsoft 계정에 연결한 후 증상을 다시 확인해 보시길 바랍니다.
• 진행 방법 2.  자격 증명 확인
• 제어판 -> 사용자 계정 -> 자격 증명 관리자 -> Windows 자격 증명에서 저장된 자격 증명 중에서 네트워크 드라이브에 연결되는 자격 증명이 저장되어 있는지 확인합니다. 

-있다면 제거한 후 증상을 확인합니다. 

-없다면 Windows 자격 증명 추가를 눌러서 추가하고 증상을 확인 합니다.

• 진행 방법 3.Windows 10(버전 1803)에서 홈 그룹이 제거됨
• 사용하시는 Windows 10 버전이 1803이라면 홈 그룹과 관련된 내용을 링크에서 참조해주시기 바랍니다.
• 진행 방법 4. 백신 프로그램 영향 확인
• 컴퓨터에 설치 된 타사 백신 프로그램 및 방화벽 프로그램의 실시간 감지를 해제 하거나  [제어판 – 프로그램 추가 제거] 에서 제거 한 후 아래 안내해드리는 링크를 통해 클린 부팅을 진행해주시기 바랍니다.

-Windows에서 클린 부팅하는 방법

• 진행 방법 5. SMB1 활성화

 - 제어판-> 프로그램-> Windows 기능 사용 또는 사용 안 함으로 이동한 다음 SMB 1.0/CFS 클라이언트로 이동하여 + 상자를 클릭하여 세 개의 확인란을 모두 선택했는지 확인합니다

• 진행 방법 6. SMB2 비활성화

1. 시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 명령 프롬프트 항목의 오른쪽 마우스 클릭 '관리자 권한으로 실행' 클릭 합니다.

2. 아래 명령어를 한줄 씩 입력 후 엔터 합니다.

sc config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi

sc config mrxsmb20 start= disabled

3. 컴퓨터 다시 시작 후 접근 다시 시도 합니다.

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 맞춘 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.