Windows 10 공유 폴더 접속 시 엑세스가 거부되는 증상

Question

네트워크 공유 폴더에 접속하려 시도하는대 엑세스 거부됩니다.

권한 신청하고 비밀번호까지 받아서 로그인해도 되지 않습니다.

어떻게 해결해야 하는지 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요. 강계영님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

Windows 10 사용 중에, 공유 폴더에 접속을 시도할 경우, 액세스가 거부되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😭

권한 신청하고 받은 비밀번호로 로그인이 되지 않는다고 알려주셨습니다.

폴더를 공유한 서버(로그인하려는 대상)에서 정확한 설정이 되어있다면, 클라이언트에서 진행해 볼 수 있는 방법은 수동으로 자격 증명을 진행해 보실 수 있으세요.

진행하는 방법은 아래와 같습니다.

1. Windows 로고 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창이 표시되면, rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr 를 입력하고 실행합니다.

📌 KRShowKeyMgr 입력시에 대소문자를 정확하게 구분하여 주셔야 합니다.

2. 저장된 사용자 이름 및 암호 창에서 추가 버튼을 누릅니다.
3. 저장된 자격 증명 속성 창에서 로그온 대상, 사용자 이름, 암호를 입력하신 후에 'Windows 로그온 자격 증명'을 선택합니다.

확인을 눌러 저장하신 후에, 네트워크 공유 폴더에 접속이 되는지 테스트해보세요.

안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞

일교차가 심하오니 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요~ ☕

Answer 2

안녕하세요,

Windows 10 공유 폴더 접속 시 엑세스가 거부되는 증상으로 문의에 대한 답변대로

아래 사진과 같이 계정을 추가 (사진의 빨강 네모 박스 참고)하고 네트워크에 접속을 하려해도 접속이 되질 않습니다.

다른 방법이 있다면 의견 부탁 드립니다.

Answer 3

안내해 드린 수동으로 자격 증명을 진행하여도 해당 현상이 해결되지 않으셨군요. 😭😭

우선, 몇 가지 체크해봐야 할 사항을 알려드려요.

● 이더넷 옵션 설정 확인

1. Windows 로고 키 + i 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행
2. 네트워크 및 인터넷 > 어댑터 설정 변경을 선택
3. 네트워크 연결 창에서 연결된 이더넷에 오른쪽 마우스 버튼을 클릭 후 속성
4. 속성 창에서 File and Printer Sharing for Microsoft networks에 체크 표시되어 있는지 확인

● 고급 공유 옵션 설정 확인

1. Windows 로고 키 + i 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행
2. 네트워크 및 인터넷 > 왼쪽 항목에서 이더넷 > 고급 공유 옵션 변경
3. 고급 공유 설정에서 네트워크 검색 켜기, 파일 및 프린터 공유 켜기에 체크되어 있는지 확인

설정이 다르게 체크되어 있다면, 위와 같이 체크하신 후에 확인해 주세요.

안내드린 설정이 정확히 체크되어 있다면, 아래에 안내된 공유 폴더 문제 해결사를 진행해 주세요.

● 공유 폴더 문제 해결사 진행

1. Windows 로고 키 + i 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행
2. 업데이트 및 보안 > 왼쪽 항목에서 '문제 해결사' > 공유 폴더를 선택한 후 문제 해결사를 클릭
3. 안내되는 내용을 따라서 진행

위와 같이 진행하신 후에 결과를 알려주세요.

위의 방법으로 해결되지 않으셨다면, 아래에 요청드리는 정보를 알려주세요.

1. 해당 공유 폴더에 접속하는 다른 사용자가 있나요?
2. 있다면 다른 사용자분들은 접속이 잘되는지요?
3. 네트워크 구성에 대해서 간략하게 설명해 주세요. 예) 회사 서버의 공유 폴더를 집에 있는 컴퓨터로 접속함.

이외에도, 도움이 될 수 있다고 판단되시는 정보는 알려주시기를 부탁드려요.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Answer 4

안녕하세요,

Windows 10 공유 폴더 접속 시 엑세스가 거부되는 증상으로 문의에 대한 답변대로 진행했음에도 엑세스 거부가 됩니다.

답변하신 내용을 토대로 설정한 사진 첨부 합니다.

1. 이더넷 옵션 설정 확인

 : 이더넷 옵션 설정 확인에 File and Printer Sharing for Microsoft networks 라는 목록이 없어 체크하지 못했습니다.

2. 고급 공유 옵션 설정 확인

: 고급 공유 옵션 설정 확인에 보내주신 내용대로 체크가 안되있어 체크 완료

3. 공유 폴더 문제 해결사

1. 경로 : \\server3\기구도면

2. 경로 : \\server3\

• 질문해주신 내용 답변

1. 해당 공유 폴더에 접속하는 다른 사용자가 있나요?

  → 네, 현재 저 말고 다른분들이 접속하여 작업 중입니다.

2. 있다면 다른 사용자분들은 접속이 잘되는지요?

  → 네, 다른분들은 접속하여 사용 중 입니다.

3. 네트워크 구성에 대해서 간략하게 설명해 주세요. 예) 회사 서버의 공유 폴더를 집에 있는 컴퓨터로 접속함.

  → 회사 서버의 공유 폴더를 회사 LAN손을 통해 컴퓨터로 접속함

• 그 외 질문

 컴퓨터 구매 후 아래와 같은 Window 보안 설정을 만진적이 있는대 혹시 이것때문에 공유 폴더 접속 시 엑세스가 거부되는 증상이 생기는건 아닌지 확인 부탁드립니다. ( 어떤 부분의 설정을 만졌는지는 기억이 나지 않음 )

Answer 5

자세히 답변을 해주셔서 감사드려요. 😌

먼저, 보안 설정이 원인으로 의심되신다면, 아래와 같이 진행해 주세요. 

일시적으로 모든 방화벽을 끄신 후에, 테스트를 진행해 주세요.

진행 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제

Windows Defender 방화벽 외에 다른 방화벽이 설치되어 있다면, 아래와 같이 진행해 주세요.

1. 작업 표시줄의 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 명령 프롬프트를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행 > 예를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 netsh advfirewall set allprofiles state off를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

※ 설치한 모든 방화벽을 켜려면 명령 프롬프트에 netsh advfirewall set allprofiles state on을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

또한, 설치된 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 소프트웨어가 있다면 일시적으로 꺼주신 후에 테스트해 주세요.

한 가지 체크해보실 사항은 공유 폴더 제공 서버에 접근할 권한이 해당 계정에 있는지 회사의 IT 담당자분께 다시 한번 확인해 보시는 것을 권장해 드려요.

해당 메시지는 서버에서 액세스를 거부하는 것이기 때문이에요.

그럼, 테스트 및 확인 결과를 기다리겠습니다.

추워지는 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~