윈도우11 정품 다운로드(구매) 후 정품키 잃어버림

Question

익명

마이크로소프트 웹사이트에서 윈도우11 프로그램 정품 구입후 인증키 잃어버렸습니다.

주문 확인 메일로 키 확인이 가능하다는데, 메일도 오지 않습니다.

어떻게 해결해야 할까요?

답변 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 귀하와 같은 동료 사용자인 Elise이며 귀하의 문제를 기꺼이 도와드리겠습니다.

일반적으로 키를 받지 않지만 대신 디지털 라이선스가 Microsoft 계정과 연결됩니다.

구매할 때 사용한 것과 동일한 계정으로 로그인한 경우 Windows가 자동으로 정품 인증됩니다.

도움이 필요하시면 알려주세요.

감사합니다
엘리스