마이크로소프트 스토어 에서 어플 즉 앱이 설치가 안돼요.

Question

마이크로소프트스토어에서 무료어플을 설치하려고 하는데 설치가 안됩니다. 첨부한 사진에서도 설치준비완료에만 들어가있지 설치를 아무리 눌러도 반응이 없어요. Window 10 업데이트도 다했고 마이크로소프트스토어 초기화도 해봤고 로그아웃했다가 다시 로그인도 했는데 안됩니다.. 도와주세요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 나는 파울로입니다. 저는 독립적인 고문이자 여러분과 같은 개인이 도와드리고 자합니다.

먼저 저장소 캐시를 지우려고 할 수 있습니다.

1. 시작, 입력 wsreset.exe를 클릭
2. 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자로 실행
3. 완료 될 때까지 기다린 다음 다시 다운로드하려고

작동하지 않으면 문제 해결사를 실행합니다.

1. 업데이트 및 보안 > 문제 해결> 추가 문제 해결을 > 설정에서 추가 문제 해결
2. 윈도우 스토어 애플 리 케이 션을 클릭
3. 문제 해결사 실행

이것이 도움이 된다면 알려주세요.