윈도우 10 업데이트 이후 소리 문제

Question

최근에 다시 시작으로 진행 할 수 있었던 윈도우 업데이트 이후 소리가 나지 않습니다

첫 해결책으로 윈도우 자체 소리 검열 등 오디오 문제 해결사를 실행 하여 검토를 진행 하였는데 효과가 없었습니다

두번째 해결책으로 메인보드와 업데이트 이후 호완성 문제라고 생각하여 Realtek 오디오 드라이버를 지웠다가 다시 깔았는데

재설치 직후에는 소리가 낫었는데 몇분 있다가 소리가 다시 안나기 시작하네요 (필자의 생각은 오디오 드라이브와 업데이트 후 호완성 문제라고 생각)

그 전에는 이번 업데이트에 비해 비교적 큰 업데이트도 없었기도 하고 업데이트를 한다고 해서 소리출력 부분에 아무런 지장이 없었는데 

이번 업데이트는 문제가 있네요

업무가 소리 재생이 핵심적인 일 이라 불편함을 크게 겪고 있는데

정확한 문제 원인과 해결방안을 답변 해드리길 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 수인이4,

나는 폴, 독립적 인 고문과 윈도우 10 전문가입니다. 나는 당신의 관심사로 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.

문제는 오디오 드라이버에있을 수 있습니다.

1. 장치 관리자의 오디오 드라이버를 업데이트하거나 롤백합니다.

장치 관리자를 클릭 >> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 클릭>> 오른쪽 클릭 오디오 드라이버를 클릭 >> 업데이트 드라이버를 클릭합니다.

시스템이 최신 드라이버를 설치했다고 말하는 경우. 드라이버를 롤백해 보십시오. 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 단추 >>로 클릭하면 속성 >> 클릭 드라이버 탭을 클릭>> 뒤로 롤백 드라이버를 클릭합니다.

2. 현재 설치된 드라이버를 제거한 다음 PC 제조업체의 웹 사이트에서 사용 가능한 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
3. 시스템 파일 검사기를 사용하여 문제의 원인이 될 수있는 손상된 시스템 파일을 확인하고 수정합니다. 링크를 참조하십시오.

https://support.microsoft.com/help/4026529/wind...

4. 시스템 복원을 사용하여 문제가 지속되기 전에 Windows를 지점까지 복원합니다.

시스템 보호 > > 시스템 보호 > 시스템 보호에 > 시스템 보호에 > 개방형 제어판은 화면 지침을 따릅니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 질문을 다시 하고 게시를 유지 주시기 바랍니다.