윈도우 10 업데이트 이후 터치패드 오류 문의

Question

윈도우 10으로 업데이트한 후 터치패드의 마우스 휠이 되지 않습니다 

그리고 fn키 또한 잘 작동되지 않습니다 

해결책이 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

히원진초1,

제 이름은 대런입니다. 독립적 인 컨설턴트, 나는 당신의 문제를 돕기 위해 여기에 있어요.

첫째, 문제 해결사를 실행해 보십시오.

업데이트 및 > 보안 > 시작 설정 >으로 이동 "다른 문제 찾기 및 해결"에서 > 문제 해결 탭을 선택하고 키보드 > 클릭하여 문제 해결사를 실행하고 화면 방향을 따르십시오.

이 문제는 최근 창 업데이트 후 발생 하기 시작 하기 때문에 터치 패드및 키보드에 대 한 드라이버를 롤백 해 볼 수 있습니다.

"장치 관리자 >"를 입력하기 > 시작하여 드라이버 탭을 선택할 > 드라이버를 클릭할 > 드라이버를 클릭할 > > 클릭하여 드라이버 탭을 클릭합니다.

롤백 드라이버를 사용할 수 없거나 작동하지 않는 경우 드라이버를 제거하고 하드웨어 변경 내용을 검색할 수 있습니다.

"장치 관리자"를 입력> 시작하고 > 드라이버 선택을 선택 > 하기 > 드라이버 탭을 선택 하기 > 드라이버 > 탭을 선택 하 고 "이 > 장치에 대 한 드라이버 소프트웨어를 삭제"를 선택 하 고 확인 > 장치 관리자를 클릭 하 고 확인 > 장치 관리자를 클릭 하 고 확인 > 작업 메뉴에서, 하드웨어 변경에 대 한 스캔을 선택 하 고 드라이버를 다시 시작 하 고 문제가 여전히 지속 되는 지 확인 합니다.

그러나 문제가 계속 지속되는 경우 시스템 파일 검사기 도구를 실행하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구해 보십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929833...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 이것이 당신이 필요로하는 것이 아니라면, 내가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 더 설명하십시오.

감사