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블루투스, wifi on/off버튼 없음 질문

익명
2021-01-21T18:47:55+00:00

안녕하세요 현재 msi사의 MPG Z490 gaming edge wifi모델을 메인보드로 사용하고있습니다.

에디션 Windows 10 Home

버전 20H2

설치 날짜 ‎2021-‎01-‎03

OS 빌드 19042.685

경험 Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

현재 윈도우 사양입니다.

메인보드 뒤편에 안테나 설치하고, msi사의 블루투스 및 와이파이 드라이버를 전부 설치했음에도 온오프 버튼도 없고 답답합니다. 

제가 시도해볼 수 있는 해결책이 어떤것들이 있을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2021-01-22T04:52:54+00:00

    안녕하세요. 금잉어 12님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    드라이버를 설치 하셨음에도 불구하고 동일한 증상이 나타난다면, 지금 설치된 드라이버가 현재 사용하시는 Windows 버전과 맞지 않아 나타날 수 있는 증상으로 사용하시는 PC 제조사를 통하여서 Bluetooth 및 Wi-Fi 관련된 드라이버를 다시한번 제공 받아 설치 해보셔야 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2021-01-29T08:33:59+00:00

    분명 최신버전입니다. 인텔 정식홈페이지에서도 설치해보고, 메인보드제조사의 드라이버도 설치해보았지만 둘다 실패했습니다. 재설치만 6번은 했지만 설치전과 후가 동일합니다. 심지어 윈도우 포맷 후 재설치해도 증상은 똑같습니다.

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