KB5001330 오류 해결 안됨.

Question

지난 4월쯤부터 윈도우 업데이트 이후 게임 성능이 급격하게 안 좋아졌습니다. 그래서 바로 KB5001330, KB5001337, KB500842 세 업데이트를 제거했습니다. 이 상태로 3달 간 정상적으로 pc사용을 했는데, 최근 업데이트가 자동으로 되어서 게임 성능을 확인해보니 게임 성능이 다시 급격하게 안 좋아졌습니다. 그래서 전처럼 다시 업데이트를 제거하려 했지만 KB5001330 업데이트는 필요해서 제거가 되지 않는다면서 강압적으로 제거를 거부했습니다. 그래서 다른 해결책을 찾아보던 중, 업데이트 복구 기능을 사용하면 된다는 소식을 듣고 시도했지만, 제가 원하는 시점으로 복구할 수 없었습니다. 그러던 중 KB5003690 업데이트에서 관련 오류가 해결되었다는 내용을 접해서 KB5003690으로 업데이트 했습니다. 이후 게임 실행을 해보고 수 시간동안 플레이 해 보았고, 3일을 계속 지켜보며 게임 성능이 좋아지나 관찰했습니다. 하지만 게임 성능은 그대로 좋지 않았고, 게임의 내부적인 오류나 컴퓨터의 문제는 아닌걸로 보입니다. 왜냐하면 업데이트 직후 컴퓨터를 실행해서 확인하고 오류가 생긴 걸 발견했기 때문이기도 하고, 이러한 성능 저하 오류는 제가 플레이하는 게임에서 윈도우 업데이트 이슈 때문에 발생한 성능 저하 오류밖에 전례가 없었기 때문입니다.

아무래도 KB5003690 업데이트 버전에서는 게임 성능 저하 관련 오류가 전혀 고쳐지지 않은 것 같고, 오류 수정이 시급해 보입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다 내 이름은 루이스 크루즈, 나는 윈도우 입니다 10 전문가 사용자와 당신을 도울 행복 할 것이다;

나는 윈도우 업데이트 후 나는 게임 성능에 문제가 있음을 이해;

그래픽 카드의 모델과 제조업체는 정확히 무엇입니까?

처음에 DDU를 사용하여 그래픽 카드 드라이버를 제거하는 것이 좋습니다, 여기에 > https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...

DDU로 그래픽 드라이버를 제거 한 후 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 그래픽 카드의 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

깨끗한 부팅을 확인하십시오.

클린 부팅은 백그라운드 프로그램이 시스템을 방해하고 있는지 또는 시스템 로딩을 최적화하는지 여부를 결정하는 역할을 합니다.

1. 윈도우 + R 키를 누르고 msconfig를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성 창에서 서비스 탭을 클릭합니다.
3. 화면 하단에서 모든 Microsoft 서비스 사용 상자 숨기기 상자를 확인하고 모두 비활성화를 클릭합니다.
4. 이제 시작 프로그램 탭과 열린 작업 관리자를 클릭합니다.
5. 작업 관리자를 로드할 때 시작 탭을 클릭하고 모든 비 Microsoft 프로그램(프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 비활성화선택)을 사용하지 않도록 설정하려면 작업 관리자를 닫고 시스템 구성에서 확인을 클릭하고 요청시 컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고: 이 절차는 모든 타사 서비스 및 프로그램을 비활성화합니다. 나중에 문제가 이러한 방식으로 해결되면 모든 기능을 사용하지 않도록 유지하는 대신 Windows에서 시작하는 프로그램 및 서비스를 선택적으로 활성화할 수 있습니다. 특정 서비스 또는 프로그램의 시작 을 활성화 한 후 문제가 반환되면 문제가이 소프트웨어의 시작에 정확히 있으며 제거하는 것이 좋습니다.

PC를 다시 시작하고 게임 성능을 확인;

내가 도와주셨으면 좋겠어, 곧 뵙기를 바랍니다!

Answer 2

그래픽 카드 모델명은 NVIDIA GeForce GTX 960이고, 제조업체는 NVIDIA입니다.

제시해 주신 방법대로 시도해보고 결과 알려드릴게요

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 신치, 그래픽 카드가 엔비디아 GTX 960 것을 이해;

DDU를 사용하여 드라이버를 제거, 일단 당신이 드라이버를 제거 한 후, NVIDIA 웹 사이트로 이동하고 그래픽 카드에 대한 최신 드라이버를 다운로드 > https://www.nvidia.co.kr/Download/driverResults...

또한 디스크 를 깨끗하게 수행합니다.

윈도우 키 + R 및 유형을 누르십시오 : 클린 프그와 누름 입력;

시스템 파일 정리를 클릭하고 파일이 로드될 때까지 기다립니다.

모든 항목을 선택하고 확인을 클릭하여 삭제합니다.

게임 성능이 지금 개선되었는지 확인하십시오.

내가 도와주셨으면 좋겠어, 곧 뵙기를 바랍니다!

Answer 4

DDU로 드라이버 제거 후 최신 드라이버를 다운로드 해 보았습니다.

그리고 오늘 한 시간 정도 게임 성능을 지켜보았습니다.

드라이버를 재설치 한 이후 게임 성능이 소폭 좋아지긴 했지만

끊기는 현상과 로딩이 지연되는 현상은 그대로 인 것 같습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 박신우, 당신은 어떤 비 마이크로 소프트 안티 바이러스를 사용합니까?

당신이 그것을 사용하는 경우, 나는 당신이 일시적으로 테스트를 위해 그것을 제거하는 것이 좋습니다;

이 문제는 한 게임 또는 많은 에서만 발생합니까?

디스크 를 깨끗하게 수행합니다.

윈도우 키 + R 및 유형을 누르십시오 : 클린 프그와 누름 입력;

시스템 파일 정리를 클릭하고 파일이 로드될 때까지 기다립니다.

모든 항목을 선택하고 확인을 클릭하여 삭제합니다.

클린 스타트업 프로그램:

시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자에 액세스합니다.

시작 탭을 클릭합니다.

각 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.

모든 사람에게 이 작업을 수행하십시오.

PC를 다시 시작하고 동작을 확인합니다.

내가 도와주셨으면 좋겠어, 곧 뵙기를 바랍니다!