안녕하세요. 호원범님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 문의주신 Rutime Error의 경우 보통 Windows내에서 사용중이던 프로그램이 비정상적으로 종료되거나 Windows 시스템 파일 손상으로 인하여 증상이 나타날 수 있습니다.
하여 해당 부분의 경우 기본적으로 문제가 발생 된 프로그램 제조사를 통해 1차적인 확인이 필요한 점 참고 부탁드리며
Windows 시스템 파일이 손상된 경우는 하기 안내드리는 방법을 참고 하시어 복구 진행 가능하오니 참고하시어 진행해주시길 바랍니다.
시스템 파일 및 Dism 검사
- 시작버튼 오른쪽에 보시면, Windows검색이나 돋보기 모양이 보이실텐데 해당 부분에 명령 프롬프트를 검색 후 마우스 우클릭 하여 관리자 권한으로 실행부탁드립니다.
- 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상
- 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.