집 컴퓨터에 크롬 사용제한이 걸립니다. 해제하고 싶어요

Question

마이크로 365 패밀리를 구독했는데, 가족이 함께 쓰려고, 집 컴퓨터(그동안은 계정없이 사용)에 계정을 등록하는 과정에서, 생년월일을 잘못 등록했습니다. 어찌 어찌 인증을 하고, 365년 사용하게 되었는데, 크롬이 제한이 걸렸습니다. 유튜브가 열리지 않네요.

******@gmail.com 계정을 열어보면, 크롬에 제한이 걸려있는 것을 확인했습니다.브라우저의 차단해제를 요청했는데, 가족의 이끌이가 요청을 승인하면 사용할수있다는데, 아무리해도 안됩니다. 제 핸드폰에 패밀리세이프티라는 앱도 깔았습니다.

요청이 한참 지난후에 뜨는데, 3시간까지만 연장이 가능해요. 아예 제한을 없애고 싶어요

Answer 1

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안녕하세요, 자,  

우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다.

오늘 귀하의 문제에 관해서. 내가 가서 당신을 도와 보자.

다음은 문제를 해결할 수 있는 링크입니다: 부모의 동의및 Microsoft 아동 계정

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히

제이슨 게르,

소비자 M365 포럼 중재자

Answer 2

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Kim_640 하이형석  

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.  

더 많은 업데이트 및 지원을 위해 사무실 YouTube 채널을 팔로우할 수도 https://www.youtube.com/user/Microsoft 있습니다.  

존중하죠.

제이슨 게르,

소비자 M365 포럼 중재자

Answer 3

문제가 전혀 개선되지 않았습니다.

가족에서 제외시켰지만, 크롬제한은 여전합니다

Answer 4

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헬로형숙 Kim_640

오늘 잘하고 있기를 바랍니다!

제공된 단계가 전혀 작동하지 않는 경우 내 사과. 이번에는 Chrome 브라우저에 실제로 무엇이 있는지 확인하기 위해 라이브 지원에 문의하도록 격려하고 있습니다.

다음은 수행할 수 있는 단계입니다.

• 여기를 클릭하십시오 마이크로 소프트 라이브 지원

라이브 지원에 대한 향후 상호 작용에 대해 어떻게 되습니까? 그냥 당신을 도울 수 나를 위해 핑.

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히

제이슨 게르,

소비자 M365 포럼 중재자