윈도우 11에서 윈도우 10으로 돌아가지 않습니다.

Question

익명

아무리해도 안돼요 ㅠㅠ 도와주세요. 설정에서 복구에서 돌아가기로 해봤는데도 안돼요 ㅠㅠ 도와주세요(초기화는 안하고 싶어요)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 남궁혁님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 말씀해주신 내용의 경우 11로 업그레이드 진행 후 10일 이내에 설정의 복구 메뉴를 통해 기존 Windows 버전으로 되돌리기를 진행할 수 있습니다.

하여, 11로 업그레이드 하시고 나서 10일이 지났거나 또는 10으로 되돌릴 수 있는 파일을 PC의 용량 문제로 제거 하신 부분이라면 따로 되돌리기 메뉴를 이용하여 10으로 되돌리기는 어려운 점 양해 부탁드리며,

11로 업그레이드 진행하시고 10일 이전이고, 업데이트 파일을 따로 제거 하지 않았는데 되돌리기가 진행이 되지 않는 부분이라면

되돌리기가 진행되지 않으면서 나타나는 메시지 또는 오류코드가 있는지 확인하시어 회신 주시면 최대한 내용 확인후 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.