![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
좋은 하루! 난 라니엘, 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는이 문제에 대한 당신의 좌절을 이해하고 내가 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
문제를 해결하기 위해 아래 메서드를 수행합니다.
방법 1
컴퓨터에 보류 중인 보안 패치가 없는지 다시 확인합니다: 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 에 대한 확인을 > > 설정 으로 이동합니다.
업데이트 중에 문제가 발생한 경우 이 재설정 스크립트를 사용하여 Windows 업데이트 구성 요소의 재설정을 수행합니다. 이 문서를 참조하십시오 (관리자로 명령 프롬프트를 실행하고 있는지 확인): https://www-yourwindowsguide-com.translate.goog...
방법 2
키보드에서 Windows+R을 누르고 "wsreset" > enter를 누릅니다.
그런 다음 앱과 기능을 > 검색하기 > 앱 과 기능을 검색하기 > Windows > > 설정으로 이동하여 "Microsoft Store" 고급 > 옵션을 클릭 >하고 아래로 스크롤하고 "재설정" 옵션을 클릭합니다.
완료되면 깨끗한 부팅을 수행하고 문제가 발생하는지 확인합니다 https://support.microsoft.com/help/929135/how-t....
참고: 방화벽/바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정한 다음 다시 확인
또 다른 옵션은 "기본 제공" 관리자 계정을 사용하여 문제를 격리하는 것입니다.
- 검색 표시줄에서 명령 프롬프트를 입력하고 "관리자로 실행"을 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 [코드] 순 사용자 관리자/active:yes[/코드]를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 컴퓨터를 재부팅한 다음 관리자 계정에 로그인한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.
참고: 기본 제공 관리자 계정에서 문제가 발생하지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다("내 컴퓨터가 작업 그룹에 있습니다") 아래단계를 거치도록 권장합니다. 이 문서를 가이드로 참조하십시오: https://support.microsoft.com/help/14039/window...
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!
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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.