![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
배터리 상태가 제아무리 충전기를 꽃아놔도 전원이 연결되있다고만 뜨고 0%만 사용 가능하다고 나오네요. 충전기를 빼면 또 배터리가 없다고 컴퓨터가 꺼지고.., 어떻게 해야하나요? 배터리 상태는 양호하다고 나오는데...,
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안녕하세요 영환 조,
나는 데이브입니다, 나는 이것으로 당신을 도울 것입니다.
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장치 관리자 열기(시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 액세스 가능)
배터리 섹션 확장
해당 섹션의 각 장치에 대해 다음을 수행합니다.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 사용을 선택하십시오.
장치 관리자를 닫고 랩톱을 다시 시작(종료하지 않음)합니다.
그런 다음 배터리가 충전 중인지 테스트 할 때까지 기다리십시오.
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배터리가 여전히 충전되지 않으면 시작 버튼을 클릭 한 다음 msinfo를 입력하고 Enter 키를 누르면 결과 시스템 정보 창의 스크린 샷을 제공하십시오.
화면 보냅니다
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안녕하세요 영환 조,
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해당 단계를 수행한 후 배터리가 충전되기 시작했습니까?
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그 정보를 주셔서 감사합니다, 당신은 배터리가 건강해야 할 그래서 새로운 노트북을 가지고, 레노버는 배터리를 포함한 모든 하드웨어를 확인하는 진단 도구를 제공합니까?
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안녕하세요 영환 조,
Lenovo 웹 사이트의 랩톱 지원 페이지로 이동 한 다음 거기에서 권장하는 칩셋 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하고 랩톱에 아직 설치되지 않은 상태에서 사용할 수있는 BIOS 업데이트가 있는지 확인하십시오.
