로그온이 user profile service 서비스에서 실패했습니다

Question

노트북을 초기화하고 로그인하려 하니 제목과 같은 메세지가 나오며 다시 시작화면으로 돌아와집니다. 몇달째 수많은 방법을 시도해가며 해결법을 찾았지만 단 하나도 성공하지 못했습니다. 심지어 노트북이 제대로 초기화가 되지도 않았습니다.

안전 모드로 들어가보기도 시도해봤고 administrator 계정을 활성화시켜서 로그인을 하는 방법도 시도 해 봤습니다. 아예 하나도 남기지 않고 초기화도 여러번 시도해봤지만 이 중 성공한것들이 단 하나도 없었습니다. 기기 초기화는 단 한번도 성공한적이 없어서 윈도우 덮어쓰기는 시도조자 할 수 없었습니다.

그리고 초기화를 진행하고 나면 user profile service 대신 profsvc 서비스에서 실패했다고 하더라고요. 어떻게 해야 노트북을 다시 정상적으로 사용할 수 있을까요? 하드웨어를 건들지 않는 선에서 끝내고 싶지만 어쩔 수 없이 ssd 등의 부품을 교체해야 한다면 그렇게 하겠습니다. 제발 제대로 된 해결방법좀 알려주세요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요ᄋᄋ214124

나는 데이브입니다, 나는 이것으로 당신을 도울 것입니다.

이것은 Windows 재설정의 알려진 문제이며, 재설정으로 인해 지속적으로 오류가 발생하면 가장 좋은 방법은 다른 작업 PC에 부팅 가능한 USB를 만든 다음 USB에서 부팅하여 Windows 10을 새로 설치하는 것입니다.

다음 링크를 클릭하십시오.
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
미디어 생성 도구 (지금 다운로드 도구를 클릭하십시오)를 다운로드하려면 최신 Windows 10 ISO (다른 PC용 설치 미디어 만들기 선택)를 다운로드 할 수 있으므로 해당 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브 (최소 8GB)를 만들 수 있습니다.

그런 다음 방금 만든 설치 미디어에서 PC를 부팅(BIOS에서 부팅 순서 변경)하여 Windows 10 설치를 시작합니다.