windows 업데이트 오류 코드 0x8024002d

Question

업데이트를 하려고 하면 계속 오류가 납니다. 오류코드 0x8024002d입니다. 인터넷에 찾아봐도 뚜렷한 해결방법이 없는거 같고 제가 혼자 하기엔 어려워보이는 방법들 뿐이던데 어떻게 해결해야하나요?ㅠㅠ

Answer 1

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안녕

인사!

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 Windows를 업데이트 할 때 0x8024002d 오류가 발생하는 것 같습니다. 오류 코드 0x8024002d는 Windows 운영 체제에서 잘못 구성된 시스템 파일로 인해 발생합니다. 가능한 최상의 솔루션을 찾기 위해 함께 노력합시다.

상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 질문을하고 싶습니다.

• 어떤 Windows 빌드 및 버전을 사용하고 있습니까? - 시작 메뉴를 클릭하고 WINVER> 입력하고 Enter 키를 누르>
• 귀하의 장치 제조업체 및 모델은 무엇입니까? 전체 사양 포함
• 이 장치에서 마지막으로 Windows를 업데이트한 것이 언제입니까?
• 이 문제가 발생하기 전에 어떤 특정 프로세스를 수행했습니까?

지금까지 이러한 방법을 수행해 보고 도움이 되는지 알려주세요.

• Windows 업데이트 문제 해결사 실행 - 여기에서 전체 가이드를 확인할 수 있습니다. 윈도우 업데이트 문제 해결사 - Microsoft 지원 ****

1. 윈도우설정 열기
2. 업데이트 및 보안을  선택합니다 .
3. 문제 해결찾기
4. **** 추가 문제 해결사를 선택합니다.
5. 그런 다음 시작 및 실행에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
6. 그런 다음 문제 해결사를 실행하십시오.

• 이 지원 문서를 확인하여 Windows 10 장치에서 Windows 업데이트 오류를 수정하기 위해 수행할 수 있는 모든 문제 해결 방법을 알아보는 것이 좋습니다. Windows 업데이트 문제 해결 - Microsoft 지원

위의 질문에 대한 답변이 있으면 다른 문제 해결을 권장할 수 있습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다!

솔직히

Leonardo_Y

Answer 2

우선 질문 주신 것에 대답을 하자면

1. 버전22H2 이고 OS빌드입니다.
2. 시스템 종류는 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서이고, 제조업체는 Comtree Co, Ltd라고 써있습니다. 모델이나 사양은 어디서 찾아야하는지 모르겠습니다..
3. 마지막 기능 업데이트는 11.29일입니다.
4. 문제 해결사를 진행했지만 오류를 찾을 수 없다고 계속 나옵니다.

제가 따로 서비스 받을 수 있는게 없나요? 인터넷에서 찾아본 해결방법을 해보았지만 업데이트 오류가 고쳐지지 않습니다. 또한 전문가가 아닌 제가 고치기에 어려운 해결방법도 몇개 있던데 도저히 못하겠어서요,,

Answer 3

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이있을 수 있습니다.

안녕

시간과 노력을 들여 메시지에 회신해 주셔서 감사합니다.

Windows 10의 현재 상태에 대한 귀하의 감정을 완전히 이해합니다. 그러나 현재 상황으로 인해이 문제에 대한 직접적인 해결책을 제공 할 수 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다.

적절한 지원을 요청하려면 Windows Live 고객 지원 서비스에 문의하십시오. 이 문제를 적시에 추가로 진단하고 해결하는 데 필요한 모든 도구가 있고 완전한 권한으로 컴퓨터를 원격으로 제어할 수 있기 때문에 이 작업을 수행하는 것이 가장 좋습니다.

또한 Microsoft 365 가정용 또는 개인 구독자인 경우 Microsoft 제품에 대한 채팅, 전자 메일 또는 전화 지원에 액세스할 수 있습니다.

참고: 모든 Microsoft 365 제품에 이러한 형식의 통신이 있는 것은 아닙니다.

실시간 지원 팀에 문의하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 이 링크에 로그인하고 Microsoft 계정을 사용하여 Microsoft 지원에 문의하세요.
2. 문제 설명
3. 완료되면 지원 문의를 클릭합니다.

솔직히

Leonardo_Y