![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
현재 인터넷 500메가 이용중입니다.
그런데 어느날 갑자기 인터넷 속도가 느려졌어요.
속도 측정해보면 170~180mbps 정도로 나옵니다.
AS 기사분은 회선에는 문제 없고 PC 쪽 문제같다며(랜카드나 소프트웨어쪽 등등) 결국 해결하지 못했습니다.
인터넷 정보들로 별 짓을 다 해보다가 희한한 현상을 발견했는데
작업관리자를 킨 상태에서는 제 속도로 측정됩니다. 실제로 파일들을 다운받으면 제 속도 나오구요.
그런데 작업관리자를 끄면 다시 느려집니다.
왜 이러는걸까요?
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안녕 우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 신고하신 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 약간 어려울 수 있음을 개인적으로 이해합니다. 따라서, 우리는 당신이 당신의 인내심에 얼마나 감사하고 가장 중요한 것은이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신 한 시간을 알려 드리고자합니다.
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안녕하세요 JY 정,
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
귀하의 설명에 따라 인터넷 속도가 갑자기 떨어집니다. 이런 일이 발생하는 데는 네트워크 혼잡, 백그라운드 프로세스, 웹 서버 등 많은 요소가 있습니다.
이 문제에 대한 가장 효과적인 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.
상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.
지금까지 제공 한 정보를 기반으로 아래 나열된 옵션을 시도하고 문제가 해결되었는지 여부를 알려줄 수 있습니다.
네트워크 설정 재설정
| netsh int tcp set global autotuninglevel=disable | |
|---|---|
| netsh int ip reset | |
| netsh advfirewall reset | |
| netsh winsock reset | |
| ipconfig /flushdns | |
| ipconfig /release |
| ipconfig /renew |
|---|
대역폭 설정
속도와 듀플렉스
위의 질문에 대한 답변을 받으면 추가 문제 해결 방법을 제안 할 수 있습니다.
다음 회신을 기대하고 있습니다.
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안녕 우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.
