'휴대폰과 연결' 앱이 최근의 윈도 업데이트 이후 갑자기 동작하지 않습니다.

Question

'휴대폰과 연결' 앱이 최근의 윈도 업데이트 이후 갑자기 동작하지 않습니다.

익명

원래는 컴퓨터 부팅 이후 자동으로 실행되던 앱이었는데, 최근의 윈도 업데이트 이후 왠지 실행되어 있지 않아서 무슨 일인가 살펴 봤더니 해당 앱이 실행 불능 상태가 되어 있었습니다. 수동으로 실행을 하려 해도 실행 시도로부터 얼마 못가 창이 꺼져 버리더군요.

최근의 윈도 업데이트 이후 시작 버튼 및 시작 메뉴가 갑자기 동작을 하지 않는 이상이 발생되어서 시스템 복원 기능을 통해 업데이트 이전으로 시스템 상태를 롤백시킨 뒤 업데이트를 다시 수행했는데, 그 이후 이렇게 되었습니다. 시작 버튼 및 시작 메뉴가 동작을 하지 않는 현상은 해결했지만 그 대신 '휴대폰과 연결' 앱을 사용할 수 없게 되었네요.

무슨 이유로 이러한 현상이 일어나고 있는 지 원인을 파악할 수 없었고, 인터넷에서 찾을 수 있는 정보를 토대로 시도해볼 수 있는 모든 해결책을 적용해 보았지만 아무 소용이 없었습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 3개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 RGC. 나는 그렉, MVP를 10 번 수상, 당신을 돕기 위해 여기에있다.

나중에 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생하면 업데이트 전에 시스템 복원을 수행 한 다음 아래 8 단계에서 다루는 업데이트 숨기기 도구를 사용하여 차단하십시오.

휴대 전화 앱을 수정하기 위해 가능한 모든 것을 제공 할 것입니다. 단계를 시도한 경우에도 여기에서 순서대로 시도하십시오.

휴대 전화 앱에 대한 요구 사항 및 설정 :
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/453129...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://www.youtube.com/watch?v=78377AUHrr0

제대로 작동하지 않으면 휴대 전화의 설정 > 앱 > 앱 및 기능 > 고급 옵션 > 복구에서 앱을 재설정 한 다음 재설정>십시오. PC를 다시 시작합니다.
다음으로 옵션 2에서 앱을 다시 등록하십시오 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
작동하지 않으면 휴대 전화 앱에서 작동하는 최신 수정 사항을 시도하십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/453129...

https://support.microsoft.com/ko-kr/hub/4529948...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/405344...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

이 중 하나는 일반적으로 문제를 해결해야합니다.

여기에서 앱을 다시 설치해 볼 수 있습니다.
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
이 체크리스트를 검토하여 설치가 올바르게 설정되고 최상의 성능을 위해 최적화되었으며 필요한 수리가 완료되었는지 확인하십시오. https://translate.yandex.com/translate?url=http...

4 단계부터 시작하여 충돌하고 문제를 일으킬 수있는 시작 프리 로더를 끈 다음 7 단계를 수행하여 가장 철저한 방법으로 감염을 확인한 다음 10 단계를 수행하여 손상된 시스템 파일을 확인하고 16 단계에서 새 로컬 관리자 계정을 테스트하십시오. 그런 다음 다른 단계를 계속 진행하여 설치를 가장 철저하게 검토하십시오.

스티커의 전체 모델 번호, 일련 번호 또는 Dell 서비스 태그를 사용하여 PC 또는 마더보드 제조업체의 지원 다운로드 웹 페이지에서 드라이버 및 BIOS/UEFI 펌웨어를 업데이트합니다. 다운로드 가능한 최신 드라이버를 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자에 현재 설치된 드라이버와 비교하십시오. 최신 BIOS 또는 UEFI 펌웨어, 칩셋, 디스플레이(비디오), 사운드, USB3, 블루투스, 네트워크 및 기타 모든 드라이버가 있는지 확인하거나 최신 드라이버를 다운로드하여 지금 설치하십시오.

장치 관리자 또는 Windows 업데이트에서 드라이버를 업데이트하는 것만으로는 충분하지 않습니다. PC를 유지 관리하는 데 필요한 가장 기본적인 방법은 지원 다운로드 웹 페이지에서 최신 제조업체의 드라이버를 설치하는 것입니다.

이것이 Windows 업데이트로 인해 발생한 경우 업데이트 기록 아래의 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에 설치된 것을 확인한 다음 해당 링크에서 제거한 다음 즉시 다시 확인하고 여기에 설명 된 업데이트 숨기기 도구로 숨길 수 있 https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

시스템 복원을 사용하여 문제가 시작되기 전에 얻은 다음 업데이트 숨기기 도구로 업데이트를 확인하고 숨길 수 있습니다 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&......

다른 어떤 것도 작동하지 않으면 미디어 생성 도구를 설치 한 다음 지금 업그레이드를 선택하여 복구 설치를 수행하십시오. 이렇게하면 파일, 프로그램 및 대부분의 설정을 유지하면서 Windows가 다시 설치되며 최신 버전 1909로 진행하는 가장 안정적인 방법이기도합니다. http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-10/m...

이것이 도움이되기를 바랍니다. 언제든지 다시 질문하고 나를 계속 게시하십시오. 나는 그것이 해결 될 때까지 당신과 함께 계속 일할 것입니다.

깨진 링크를 알려주십시오.

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표준 고지 사항: Microsoft 이외의 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 자주 PUP (잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류 된 제품을 광고 할 수있는 사이트의 광고를 조심하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고 된 제품을 철저히 조사하십시오.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

나는 내가 준 단계의 결과를 기다리기 위해 여기 서 있기 때문에 다른 무엇을 제안해야하는지 안다. 전화 앱을 수정하는 데 가장 적합한 모든 단계를 작성했습니다. 당신은 아직 그들에 대해 시작 했습니까?

이것은 대화식 프로세스입니다. 수행 할 단계를 제공하고 각 작업을 수행 한 다음 무언가가 작동 할 때까지 결과를보고하므로 다음에 무엇을 제안해야하는지 알고 있습니다. 단계를 수행하는 데 도움이 필요하면 다시 문의하십시오. 그러나 어떤 단계도 건너 뛰지 마십시오. 우리는 종종 건너 뛴 단계가 수정이라는 것을 알게됩니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

번역에 문제가 있습니까?

내가 전화 앱을 위해 준 단계는 다른 모든 사람들을 위해 작동합니다. 그러나 당신은 그들을 알아 내기 위해 그들을 시험해 볼 필요가 있습니다. 도움이 필요하면 물어보십시오.

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