마이크로소프트 365 관리자 계정 신규 지정 관련 문의합니다.

최 현학 0

안녕하세요

저희 회사에서 마이크로소프트 365를 관련하는 관리자 계정 담당자가 퇴사를 했는데

인수인계가 잘 되지않아 담당자 이메일로 로그인을 할 수 없습니다.

이에 따라서 계정 관리가 되지 않아 불필요한 비용이 발생하고 있습니다.

조속히 신규 담당자를 지정하고 계정 관리를 진행하고자 합니다.

온라인 지원이 매우 불편한게 관리자가 아니면 접속 조차되지 않기 때문에 상담이 어렵고

유선으로 상담도 연결이 되지 않기 때문에 아무런 조치가 안되는 상황입니다

해당 내용는 소비자 불편건으로 더 이상 온라인으로 조치가 안될거 같습니다.

빠르게 검토해서 해결 방안 전달 부탁드립니다. 그리고 외국인 상담사가 이해도 되지 않는 번역으로

상담하는 일이 없었으면 좋겠습니다. 오히려 소비자를 기만하는 것 같다는 생각이 듭니다.

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