조직 관리자 계정으로 로그인하려고 하는데 Authenticator 앱인증을 할수 없다.

Question

관리자 계정인증이 불가능하여 다른 모든 수단을 할수가 없음

MFA를 임시 해제 해야할것 같음

Answer 1

안녕하세요 ONEDTlab입니다.
Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

인증 문제로 인해 계정에 로그인할 수 없다는 것을 이해합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

귀하는 계정의 관리자이고 더 이상 인증 앱에 액세스할 수 없으므로 죄송하지만 계정에 로그인할 수 없습니다. 자세한 내용은 Microsoft Authenticator에서 계정 자격 증명 복원 - Microsoft 지원 링크를 참조하세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/support-for-business 를 사용하여 이 작업을 추가로 지원하려면 지원팀에 문의하세요.

감사합니다

 

행복 | Microsoft Q&A 지원 중재자.